Алеан

Логотип

Вид деятельности: Турфирма
Год основания: 1993
Страна: Россия
Город: Москва
Телефон: +7 (495) 780-99-72
E-mail: info@alean.ru
Сайт: www.alean.ru

Бренд АЛЕАН известен в стране уже более 24 лет. С 1993 года под этим брендом ведется отправка и прием отдыхающих на внутренних туристических направлениях. Сегодня в России, Беларуси и Азербайджане работает 12 офисов и представительств, обеспечивающих организованный отдых на российских курортах, в странах СНГ и Прибалтики. Головной офис компании расположен в Москве.

 — более 60 регионов России

 — более 4000 объектов размещения в России (90% гарантированных номеров)

 — более 1000 объектов размещения в Абхазии, Грузии, Прибалтике и странах СНГ

 — более 600 экскурсионных программ

 — более 300 активных маршрутов

Собственные принимающие компании в Санкт-Петербурге, Сочи, Геленджике, Анапе, Кисловодске, Тюмени, Симферополе, Минске и Баку: обеспечение трансфером, консьерж-сервис и экскурсионное обслуживание

Профессиональная команда (более 300 человек) — персональный менеджмент и индивидуальный подход к работе с каждым партнером

Ежегодно по результатам различных рейтингов Алеан занимает верхние строчки предпочтений среди агентств и туристов. Компания гордится высоким репутационным индексом в СМИ и признана экспертом в области внутреннего туризма

Алеан является соучредителем и членом таких авторитетных организаций как Российский Союз Туриндустрии, Ассоциация туроператоров России и Альянс Туристических Агентств. Туроператор выступает соорганизатором Международного туристического форума в Сочи и координатором проводимого в рамках форума Конгресса

Алеан — неоднократный лауреат

  • Всероссийской ежегодной премии за достижения в области туризма «Хрустальный глобус»
  • Национальной туристской премии «Туристический Олимп»
  • Национальной туристической премии им. Ю. Сенкевича
  • Премии за выдающийся вклад в развитие туризма в Москве «Путеводная звезда»

Компания сотрудничает с 15 000 турагентств во всех регионах России от Калининграда до Петропавловска-Камчатского, от Норильска до Махачкалы, а также в Азербайджане, Казахстане, Киргизии, Беларуси, Армении, Узбекистане. Алеан использует мотивационную бонусную программу агентского вознаграждения для турагентств

За сезон 2016 года компания обслужила более 480 000 туристов

Компания занимает открытую позицию по отношению к туристическим агентствам и объектам размещения. С целью улучшения взаимоотношений с партнерами мы ежегодно устраиваем презентации своих программ, номерного фонда, организуем тематические семинары, вебинары, конференции, инфотуры и роуд-шоу в регионах РФ

Визитной карточкой компании стало ежегодное выездное мероприятие для туристических агентств, посвященное закрытию сезона, а также выездное мероприятие для награждения лидеров среди объектов размещения

Новости компании
Статьи компании
Пресс-релизы компании
Отзывы (2)

Покупали в этом году путевку в Анапу через туроператора Алеан. Так как собирались ехать всей семьей с двумя детками, то выбирали отель с 3-х разовым питанием и детской площадкой. В турагентстве нам предложили Славянку. Подкупило то, что в отеле питание «все включено». Забронировали коттедж четырехместный, очень понравился-все новое. Гид в отеле нам подробно все рассказал, куда можно сходить с детьми, про экскурсии и тд. Купили у него экскурсию по городу. Хороший автобус с кондиционером и очень интересно рассказали об Анапе. Даже детям было интересно. В следующем году собираемся в Крым, однозначно будем покупать путевку у них же.
Оценка: 5 (отлично)
28.07.2017 в 14:02, Елена
Хочу написать отзыв!О так называемой компании Алеан!Хуже некуда!барыги!ни за что,не выбирайте эту компанию,при планировании своего отдыха!один обман! 30 декабря мы выехали из Москвы в Великий Устюг,31 декабря 2016 года,приехали мы, на вокзале нас должен был встречать трансфер!Никакого трансфера не было ,представитель туроператора предложил нам погулять полтора часа с ребёнком маленьким до 8.30 утра,пока трансфер приедет ,так как наш поезд приехал в 7 утра,оказывается не вовремя!Поймали такси доехали!далее с едой это вообще полный бред!Тур оператор решил нас кормить как бомжей,обед иной раз не был оплачен,приходилось искать место где пообедать!Еда заказанная оператором Алеан в гостинице Великий Устюг,под расчёт,одна булочка на человека,один кусочек хлеба на человека,чуть картошки жареной на обед,пол сосиски!!!!!Ужас -людей дурят!Алеан-и все его представители ,чтоб вы так жили весь год!желаю всего самого кошмарного и плохого вам!!!!
Оценка: 1 (очень плохо)
02.01.2017 в 16:48, Наталья Ретивова
Ответ компании:
Уважаемая Наталья, спасибо за ваш отзыв. Мы всегда открыты к критике и стараемся исправить, насколько возможно, наши упущения. В данном случае, хотелось бы конструктивно ответить на ваши претензии и разъяснить возникшие недоразумения. Наталья, вы приобрели групповой тур в Великий Устюг, по условиям которого трансфер осуществляется исключительно для группы и в определенное время, а именно в 8.30. В описании тура данный момент обозначен. Также, в стоимость тура включено питание в формате комплексного, что подразумевает определенный набор блюд. То, что наши партнеры не предоставили более качественное меню, это наше упущение в виде недостаточного контроля ситуации. Мы примем все меры, чтобы подобного не повторилось. Наталья, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Очень надеемся, что кроме негативных аспектов у вас были и положительные эмоции от поездки, ведь Великий Устюг – город-сказка!
09.02.2017 в 18:21, PR-служба туроператор АЛЕАН
Добавить отзыв
Для добавления отзыва требуется авторизация. Пожалуйста введите ваш e-mail и пароль.