Главное

Новости туризма

Новости компаний и пресс-релизы

Последние комментарии

СМИ: Anex Tour купил Интурист

Прощай доступный Ичмелер.
16.11.2019 в 16:45, Марина

В отеле Шарм-эль-Шейха произошел взрыв

а Отель какой? где пруфы?
16.11.2019 в 08:38, александр

ANEX Tour открывает продажи туров в Японию

Крупным туроператорам,в частности Анексу, надо навести порядок с отельными гидами, в последнее время участились жалобы от туристов...
15.11.2019 в 11:38, Наталья Водникова

В Венеции объявлен режим ЧС из-за наводнения

Боже .как жаль Только в сентябре была в Венеции-ничего не предвещало беды
14.11.2019 в 16:14, Наталья Профателюк

ANEX Tour открывает продажи туров в Японию

давно мечтаю побывать в Японии
14.11.2019 в 15:11, Наталья Профателюк

Последние отзывы

Центр естественного оздоровления "НатураМед"

К сожалению приехав в Сочинский центр НАТУРАМЕД в этом году у меня произошло полнеееееейшееее разочарование. Полная деградация центра. Прежних врачей нет, меня по программе снижения веса принимал толстый, лысый мужик, который нес полную ахинею и неуместно шутил. После такого приема я поняла, что о программе и натурамеде я знаю больше, чем мой врач!!! ШОК !!! Новый руководитель центра просто обескуражил непониманием программ и работы центра, к слову такой же толстый, как и мой врач. И эти люди решают вопросы с избыточным весом! ШОК!!! Где старая гвардия этого прекрасного в прошлом центра?, врачи Машкина, Офлиди...... у которых я лечилась раньше, я так и не поняла.... Хорошие массажисты, где ??!!!!!!! Знакомые медсестры мне сказали, что центр полностью развален и все хорошие специалисты его покидают. ПЕЧАЛЬНО!!! Я специально не называю фамилии горе врачей, но это жесть, когда специалисту (врачу!) не доверяешь, когда врач с избыточным весом пытается помочь стать стройной. И в конце хочу заметить, что от руководителя центра "здоровья" не должно нести табаком на з метра!!!!!!!!!! Теперь только КИВАЧ !!!! Натурамед в Сочи, не стоит тех денег, которые я потратила. Девочки подумайте трижды!!!! Из плюсов в этот раз только море!
Оценка: 2 (плохо)
10.04.2021 в 05:45, Яна

Intercars Europe

Ездил 12.03.2021 года через intercars рейсом Кишинев-Москва, скажу сразу, если ты хочешь воспользоваться их услугами и у тебя может даже нет выбора, то делай что хочешь, но не пользуйся их услугами. Начну с обмана при покупке билетов. При поиске возможных рейсов на их сайте вы увидите краткую информацию по рейсу (время отправления, время прибытия, время в пути/перевозчик и цена). Время прибытия - фейк полный + 6ч накидывать спокойно можно в моем случае( дорога была 36 ч). Перевозчик указан intercars, но при нажатии кнопки подробнее под ценой, можно увидеть, что перевозчик другой, таким образом, человек, не нажав кнопку подробнее получит ложную информацию о перевозчике, что повлияет на условия перевозки. Если вы зайдете в правила и прочитаете их, то поймете, что они относятся к перевозчику intercars и ни к какому другому, но вы никогда не узнаете, не нажав на копку, что перевозчик другой. В основной информации по рейсу будет указан intercars как перевозчик и вы будете понимать, что эти правила относятся к вашему рейсу, но это не так. Вас хлопнут не денежку на процентов 20-40 от стоимости(багаж, страховки и тд), а затем скажут, что ничем помочь не можем, вы не свяжетесь с руководством, с вами будут говорить неграмотные сотрудники, например Анастасия Кручко (скорей всего она), она дико тупая, не понимает абсолютно ничего, что ей говорят, короче говоря кусок дерева, не более. После чего, вы не знаете, какой автобус будет. В моем случае полное отсутсвие пространства, вентиляции, постоянно включенные на полную мощность печи, водители выключают на пару минут, если попросить настоятельно, но затем снова включают, ад полной, вы будете сидеть голыми в автобусе, чтобы хоть как-то эти пытки вытерпеть. Я молодой, мне меньше 25 и я спортсмен, я вам говорю откровенно, что я с трудом это стерпел, любой другой пожилой например, не думаю, что выдержит и ему понадобится экстренная помощь, которой не будет. Туалетов нет, остановки редкие, в автобусе пьют алкоголь. Автобус 76 года. Вам еще будут грубить водители, если вы будете требовать свои права. Они на вас будут смотреть как на качающее свои права животное, которое не понимает, что происходит и они здесь суровые перевозчики, ни то что вы - писечки, которым нужен хотя бы малейший комфорт, а не пыточные условия. Советую каждому бойкотировать этого перевозчика, по возможности вставлять палки в колеса, скидывать их рейтинги, и делать самосуд над сотрудниками в любых проявлениях, тк они являются тем самым грузом, из-за которого мы живем в убогих условиях.
Оценка: 1 (очень плохо)
17.03.2021 в 16:18, alex

Intercars Europe

Однажды была ситуация, когда пришлось воспользоваться услугами компании «Intercars Europe», хоть я сам не из Белоруссии. Поэтому я немного с опаской относился к чему-то незнакомому, но все прошло успешно, и я смог добраться куда мне надо было! Очень доволен этой компанией. Вы и сами можете убедиться в том, что онлайн-сервис «Intercars Europe» является надежным, если прочитаете обзоры о нем на тематических порталах, например, на сайте «Это Развод» - https://eto-razvod.ru/review/intercars-ticket/.
Оценка: 5 (отлично)
05.03.2021 в 14:11, Дмитрий

ANEX Tour

Дмитриева Олеся Александровна – гид из Anex Tour (Sun Tours And Travel Ltd), которая подвергает своих туристов опасности для жизни.

Доброго дня, меня зовут Дмитрий. У меня есть проблемы со здоровьем, на которые мы, с моей девушкой Светланой, 7 декабря 2020 года полетели искать утешение в отпуск в Занзибар.

Наш номер ваучера: 7636647.

Сердечная недостаточность, подкреплённая внутричерепным давлением, сопровождающиеся ежедневными кровотечениями из носа. Так как ни один врач уже не может помочь, полетели в отпуск с мыслью, что, возможно, это наше последнее путешествие. Никому не пожелаю знать, что это такое на практике.

8 декабря 2020 года мы, в назначенное время 17.00, ждали гида в отеле. Олеся приехала к 19.00 с двух часовым опозданием. Ладно. Обычно гиды начинают рассказывать вам о местной культуре, живописных пляжах, где вкусно и недорого покушать, где арендовать транспорт или выгодно обменять валюту. Олеся же сразу решила приступить «к делу»: экскурсия с дельфинами, экскурсия на остров с черепахами, плавание с масками… Вежливо остановив поток продаж Олеси, я сообщил, что для нас это не актуально, ведь с нашим здоровьем нам нельзя выезжать далеко от отеля и кондиционера.

Олеся спросила, что у нас со здоровьем, и мы рассказали ей всё:
1. О внутричерепном давлении.
2. О часто идущей крови из носа.
3. О нежелательном перегреве.

На что Олеся ответила с врачебной уверенностью: «Всё ок, вы там по теньку будете ходить весь день, возьмите полную экскурсию на весь день по 70 долларов с каждого».

Что такое внутричерепное давление по причине затруднённого оттока венозной крови от головы? Это когда, к примеру, приливает 100 единиц крови к голове, а оттекать успевает только 80. Во время жары и активных передвижений, кровообращение усиливается, и вместо 100 единиц приливает 200 единиц. А успевает оттечь с той же пропорцией всего 160. Куда деваются оставшиеся 40 единиц? «Хорошо» (на самом деле, даже это уже очень «не хорошо»), когда они выходят через нос. Ещё всегда остаётся вероятность кровоизлияния внутрь черепной коробки.
Вы знаете последствия этого? Вырезка из Википедии: «Геморрагический инсульт, или кровоизлияние в мозг, приводит к смерти в 40% случаев». В лучшем случае – частичный или полный паралич всего тела и «жизнь под капельницей». За 70 долларов Олеся легко вам это устроит.

Все документы, подтверждающие наличие этих диагнозов от нескольких российских врачей у меня есть, при необходимости готов предоставить: диагноз кардиолога, диагнозы двух разных независимых неврологов, обследование МРТ головного мозга, протокол РЭГ.

Почему Олеся нам не отказала в покупке экскурсии сразу, когда мы сообщили о серьёзных проблемах, ещё до совершения оплаты? Сделать продажу любой ценой – так прописано в методичках гидов Anex Tour (Sun Tours And Travel Ltd)?

Доверившись словам Олеси, мы решили оплатить экскурсию сразу в полном объёме. Что было нашей самой большой ошибкой в Занзибаре. 140 долларов тут же растворились по солёному горячему воздуху Танзании.

Никакой инструкции, договора или иного документа, подтверждающего принятие Олесей от нас денег, мы не получили, кроме какого-то клочка бумаги без подписей и печати. Уже позже, по телефону горячей линии нам сообщили, что на обратной стороне «договора» должны быть все инструкции. «Какого, говорите, договора?» - после этого вопроса даже сама оператор впала в лёгкий шок. Начав заикаться, оператор сообщила нам, что гид должна была составить договор, выдать квитанцию об оплате и подробную инструкцию с описанием всего дальнейшего плана действий. На это уже у нас не нашлось слов объяснения.

На утро 9 декабря 2020, в день назначенной экскурсии, у меня случился рецидив внутричерепного давления на фоне перегрева. Поднялась рекордная за последние месяцы температура 40.2. Тело бросало то в жар, то в озноб, сопровождаемое ломотой в мышцах и суставах. Страшная головная боль. Кровь из носа лилась не переставая, мы перепачкали все возможные полотенца и простыни, и еле смогли остановить кровь только через 45 минут. Сил хватало лишь добраться до уборной со Светиной помощью. Даже одни мысли о том, что сейчас нужно вставать и куда-то ехать, приводили в отчаяние.

Мы далеко не в первый раз путешествуем заграницу. И если у вас не получается даже не из-за проблемы, - просто по любым причинам, быть на экскурсии, вас по первой же просьбе переносили на любую другую, удобную для вас дату. И так было всегда и в нашей практике, и у всех наших друзей, кого бы мы только не опросили после этого инцидента.

Написав Олесе о серьёзности своей проблемы, с просьбой перенести дату экскурсии, получили от неё ответ, что «это наши проблемы, и мы должны ехать по купленному билету, раз уж мы его приобрели». После того, как мы спросили её, готова ли она будет взять ответственность на себя, если с нами что-то случится? – Олеся перестала вообще отвечать на сообщения.

На следующий день мы попросили Олесю рассмотреть вариант возврата средств. На что поступило от неё сообщение: «Заявка рассмотрена. В возврате/компенсации/переносе даты отказано». Кто рассматривает эти заявки? Покажите публично этого субъекта с отсутствием человеческих качеств в компании Anex Tour.

Судя по ответу Олеси, нам отказали не только в возврате, но и вообще в какой-либо компенсации. Я не говорю о прибыли компании Анекс тур (если Олеся поделилась ею с вами). Я говорю о том, что, не присутствуя физически, мы не платили за входные билеты на остров, мы не брали в аренду оборудование для снорклинга, и не оплачивали места в лодках. Это как минимум. Если они не потрачены, куда делись эти деньги?

Спустя 3 дня в наш отель заселилась новая пара, Паша и Лиза - молодые ребята, также прилетевшие из нашего города. На следующий день мы познакомились с ними, и весь день провели вместе. За это время мы о многом успели пообщаться, разумеется, затронули и инцидент с гидом и туроператором. Паша сразу изменился в лице: - «У вас не Олеся, случайно, была гидом?» - «Да». «Она к нам вообще не приехала, сообщив, что до отеля слишком далеко ехать. Первый раз такое встречаю» - с обидой сказал Паша.

Но к нам же Олеся приехала. Значит, причина была в другом… Например, что Олеся побоялась встретить нас в отеле. Но если она уверена, что была права – зачем чего-то бояться? Вопрос остаётся открытым.

Наши новые друзья, Паша и Лиза, сообщили нам, что в итоге, они тоже остались Дмитриевой Олесей Александровной очень не довольны, и готовы написать развёрнутый отзыв о ней и от своего имени. Также в разговоре было упомянуто, что им Олеся тоже предложила экскурсию по телефону, и сначала назвала также цену 70 долларов с человека. На что ребята ей ответили, что такая же экскурсия есть за 40 долларов. Олеся не растерялась: «Ну, можно и за 40 долларов»…

Уважаемые Anex Tour и Sun Tours And Travel. Вы можете как-то объяснить это? Может, пора переименоваться из Анекс Тур в Анекс Базар? С виду, вроде, серьёзная компания, но глядя на Олесю кажется, будто даже киоски с Шаурмой на остановках более серьёзны. Они хотя бы чеки выдают и несут ответственность за свои действия.

Олеся опоздала на встречу на два часа. И была с нами в отеле около 20 минут, 10 из которых мы оформляли билеты на экскурсию. Ни информации о госпитале, зная о нашей ситуации, ни о том, где разменять деньги, ни о том, где вкусно покушать или позагорать в красивых местах. Ни-че-го.
Выходит, весь смысл отельного гида в Занзибаре Дмитриевой Олесе Александровне сводится исключительно к собственной наживе и как можно большим продажам экскурсионных билетов?

«Что, вы можете умереть от жары? – Ну, ничего, посмотрите на дельфинов перед смертью».
Оценка: 1 (очень плохо)
26.12.2020 в 16:54, Дмитрий Занзибар

PhuketBuyHouse

Считаю, что этот ресурс отличная возможность подобрать недвижимость на Пхукете. Есть и коммерческая, что очень важно, особенно актуально для тех, кто рассматривает расширять свой бизнес там или открывать филиал. Профессионалы работают, владеют всей нужной информацией по рынку недвижимости Пхукета.
Оценка: 5 (отлично)
09.12.2020 в 09:35, Арина

Уважаемые посетители! Мы рады приветствовать вас на профессиональном портале о туризме и туристическом бизнесе Travel Russian News.

Заглянув в разделы портала, вы узнаете актуальные новости туризма в мире, а также прочтете интервью, репортажи, обзоры и аналитические материалы, посвященные туристическим компаниям, перевозчикам и представителям отельного бизнеса. Мы расскажем вам о ключевых событиях года и поделимся информацией об ожидаемых новинках грядущего сезона.

На страницах портала TRN News вас ждут актуальные новости для туристов, которые позволят любителям путешествий грамотно спланировать свою поездку. У нас вы найдете информацию о ведущих туроператорах и турагентских сетях, о новых продуктах компаний и уникальных экскурсионных маршрутах. Кроме того, вы ознакомитесь со спецпредложениями турфирм и авиакомпаний, узнаете о главных туристических событиях стран мира, то есть найдете много полезной и интересной информации.

Туристические новости, однозначно, будут интересны профессионалам бизнеса. В наших материалах говорится о преобразованиях в сфере отельного бизнеса, виз, туристических и транспортных услуг.

Помимо этого, о необычных происшествиях, курьезных и трагических событиях, главными героями которых стали туристы, повествуют новости путешествий.

Будьте с нами!

Наши партнеры