Народный контроль

Спасибо Премьере за такую высокую организацию нашего тура, было душевно, познавательно, весело. Гиду Ирине Ивановне за познавательную информацию, не было такого вопроса, на который бы не могла ответить наш гениальный гид. Екатерине спасибо за заботу и организованность.

Отдыхали в Китае с 18 по 29 апреля 2026 г., прилетели отдыхать в Бухту Ялонг-бэй, в Китае первый раз. Заселились без проблем, без доплат, с нас взяли депозит 500 юаней (только вот что странно, гид, который ехал с нами из аэропорта до отеля (отель Aegean Boutique Suites Resort Sanya 5*) сказал, что депозит принимают и в юанях, и в долларах, и в рублях, хотя по факту, на ресепшене с нас затребовали юани, про рубли и доллары они и слышать не хотели). Отельный гид сказал, что нужно на следующий день обязательно прийти на встречу, которая будет на следующий день, даже утром позвонили в номер напомнить о встрече.
Пришли на встречу с представителем турагенства Дианой и тут началось психологическое давление (впрочем, ничего нового): заказывать экскурсии нужно только у нас, если поедете с "левыми" гидами, вас похитят или убьют или ограбят и т.д., у нас самые лучшие экскурсии (и пофиг, что достаточно дорогие), у нас русскоговорящие гиды (вот только они плохо знают русский язык и половины их слов не понятно).
Диана 1 час рекламировала нам экскурсии (все уже устали от этого) и давила на то, что необходимо СЕЙЧАС сделать выбор и только СЕГОДНЯ заказать у неё экскурсии, т.к. потом такой возможности не будет (хотя не все люди могут вот так молниеносно сделать выбор).
Потом Диана начала называть номера комнат и отели и говорить, во сколько нас будет забирать трансфер для поездки в медицинский центр для бесплатной диагностики (хотя она даже не спросила, нужно ли людям это и согласны ли они), просто поставила перед фактом поездки. Раздала всем анкеты для заполнения и сказала принести ей через час. В анкетах было место для записи на экскурсии, где я ничего не написала, т.к. их экскурсии (будь то платные или бесплатные) нас не интересовали. Я отнесла эту анкету Диане и сказала ей, что мы не поедем в медицинский центр на бесплатную диагностику, на что она недовольно поджала губы и по хамски сказала, что про это нужно было говорить сразу же на месте (откуда я бы про это знала). Я задала ей всего один вопрос, попросила помочь указать на карте на телефоне, где находится Ночной рынок номер 1 в Санья-Бэй (она кстати про него сама говорила на встрече и советовала посетить), на что Диана весьма недовольным тоном сообщила, что "вы не заказали у нас ни одной экскурсии, вот и разбирайтесь сами". Мы ездили на отдых во Вьетнам, Тайланд, Шри-Ланку много раз и ни разу нам так открыто не хамили и не высказывали пренебрежение. Я просто в шоке от такого отношения.
Никому не советую данное турагенство при таком хамском отношении к людям.

Я ездил один на теплоходе Афанасий Никитин, бронировал через сайт Круиз.онлайн. Сайт понятный, разобрался быстро, хотя я не особо продвинутый пользователь если честно. Все пришло на почту, ничего дополнительно ездить оформлять не пришлось.

Теплоход понравился своей атмосферой. Нет ощущения толпы, все как-то размеренно и спокойно. Каюта небольшая, но уютная, спалось отлично. Кормили хорошо, блюда простые, но вкусные. Иногда конечно хотелось чуть больше выбора, но в целом нормально.

Больше всего понравилось просто стоять на палубе и смотреть на реку, за этим и ехал собственно. Вечером были концерты, люди общались, атмосфера дружелюбная. Впечатления остались хорошие, отдых получился таким как я и планировал — без лишней суеты и с красивыми видами. Спасибо Круиз.Онлайн за удобное бронирование

Отдохнули душой. Именно так бы я это описал. Неспешно, красиво, комфортно. Круиз покупали через Круиз.онлайн. Очень удобный способ, особенно когда не хочется заниматься лишней организацией.

Путешествие по реке Лена стало подарком на годовщину. Бронировали через Круиз Онлайн — сайт интуитивно понятный, выбор маршрутов огромный. Белые ночи, первозданная природа, тишина — это было волшебно. На стоянках нас встречали местные жители, делились историями о жизни в этих краях. На борту — лекции о культуре Якутии, мастер‑классы по изготовлению украшений. Особенно запомнилась строганина — вкус Севера! Спасибо «Круиз Онлайн» за возможность увидеть эту красоту

С огромным удовольствием провели неделю в круизе по Волге — маршрут Москва - Углич - Мышкин - Ярославль - Кострома - Плёс - Нижний Новгород - Москва. Путешествие получилось невероятно атмосферным: каждый город встретил нас своей уникальной историей и живописными видами. Особенно запомнились экскурсии в Ярославле и Плёсе — гид рассказывал так увлекательно, что время пролетало незаметно. На борту теплохода было комфортно: уютные каюты, ежедневная уборка, приветливый персонал. Развлекательная программа включала мастер‑классы по народным промыслам и вечерние концерты. Питание по системе «шведский стол» порадовало разнообразием: всегда были свежие овощи, фрукты, несколько видов мясных и рыбных блюд. Однозначно рекомендую такой формат отдыха всем, кто хочет увидеть красоту русской глубинки с комфортом!

На теплоходе "Княжна Анастасия" мы отдыхали с 7 по 12 сентября 2025 по маршруту Санкт-Петербург-Москва. Это был наш второй круиз на данном судне. В прошлый раз мы путешествовали компанией из 4 человек, в этом году нас было уже 11. Год назад мы были в восторге от теплохода, команды и организации круиза. В этом году переживали из-за ЧП на теплоходе "Михаил Булгаков", но путешествие прошло просто на "Отлично". Как всегда на "Анастасии" нас встретила прекрасная доброжелательная команда и виртуоз своего дела с прекрасным чувством юмора - капитан Косицкий Павел Николаевич. Благодаря этим людям на корабле нашей компании было безопасно, чисто, вкусно и весело. 6 дней пролетело незаметно, не хотелось уезжать. Нам было с чем сравнивать. Мы были в круизах по Средиземному морю и Персидскому заливу. Красота просторов нашей Родины завораживает.

С огромным удовольствием хочу поделиться впечатлениями от нашего потрясающего круиза на теплоходе "Иван Крылов" по маршруту Москва — Астрахань и обратно с 1 по 21 сентября 2025 года.

Это было настоящее путешествие мечты! Команда корабля и организаторы круиза проявили высочайший профессионализм — все было продумано до мелочей, благодаря чему мы могли полностью погрузиться в атмосферу поездки и насладиться каждым моментом.

Особенно запомнилась Астрахань с её живописной дельтой Волги — прогулки на лодках по водным просторам оставили незабываемые впечатления. Прогуливаясь по астраханскому Кремлю и набережной, мы прочувствовали колорит этого удивительного города.

Экскурсионные программы были насыщенными и познавательными, благодаря чему мы постоянно находились в движении и открывали для себя новые грани Волги и её регионов. Для нас это было уникальное знакомство с богатой историей и культурой этих мест — раньше мы здесь не бывали, и теперь чувствуем, что лучше узнали свою страну.

Подводя итог, хочется сказать: такое путешествие — это не просто поездка, а настоящее открытие, которое стоит совершить хотя бы раз в жизни. Благодарим всех, кто сделал этот круиз возможным и незабываемым!

С удовольствием поделюсь впечатлениями от нашего путешествия на теплоходе "Леонид Красин" по маршруту Москва-Калязин-Ярославль-Кострома-Мышкин-Углич-Москва.

Это был наш первый круиз, и он превзошёл все ожидания! Программа экскурсий оказалась очень разнообразной — каждый мог выбрать что-то по душе. Особенно порадовали экскурсоводы, которые были настоящими профессионалами и увлечённо рассказывали о каждой остановке. Вечером перед началом круиза директор подробно ознакомила нас с возможностями, что значительно упростило выбор.

Сам теплоход приятно удивил своим комфортом — несмотря на статус "Стандарт", каюты были уютными, тёплыми и всегда чистыми благодаря ежедневной уборке. Для двоих места было достаточно, а удобные матрасы сделали сон особенно приятным. Отдельно хочется отметить дружелюбную и отзывчивую команду.
Развлечения на борту были организованы отлично — постоянно проходили интересные мероприятия, в библиотеке нашлось множество книг по разным темам. Мне особенно понравились лекции методолога Светланы, которые добавили познавательности и настроения.

Единственный небольшой минус — организация питания на средней палубе во вторую смену. К сожалению, иногда не хватало некоторых блюд, а с посудой приходилось немного повозиться. Однако качество и вкус еды оставались на высоте, голодными мы точно не остались.

Особенно запомнился капитанский ужин в завершение круиза — настоящий праздник и достойное завершение путешествия.

Большое спасибо всей команде и капитану "Леонида Красина" за профессионализм и душевный сервис! Обязательно вернёмся в круизы снова.

Отличная компания!

Ну что-же, я принципиально не поленилась, создала профиль, чтобы написать честный отзыв данному турагентству.
Просто отвратительно! Один сплошной развод на деньги. Не рекомендую брать ни одну экскурсию (неважно, платная она или бесплатная), т.к у них - везде один сплошной развод на деньги и попросту трата времени вашего отдыха. Мало того, что у экскурсий оверпрайс больше чем в 2 раза, так еще и реализация данных экскурсий просто ужасная. Я не против заплатить оверпрайс за экскурсию, но только если она нормального качества. А тот ужас, что предоставили мне в эдем трэвэл - вообще экскурсией назвать нельзя. Мы взяли платную обзорную экскурсию, которая включала в себя обед якобы с "пекинской уткой" и вечернюю яхту (которая отменилась из-за непогоды) - обед был отвратительный, один круглый стол на 10 человек. На этом столе был один напиток (2х литровый спрайт повторюсь на 10 человек и маленький чайничек с чаем) и ОДНА маленькая тарелка с кусочками пекинской утки НА 10 ЧЕЛОВЕК, которую все расхватили (напоминаю, это их главное блюдо и этим турагент заманивал, типа попробуете знаменитую пекинскую утку). До меня утка так и не дошла (только шкурка от нее), я так и не смогла ее попробовать, да и вообще стол был дешевый и не вкусный на такое кол-во человек - это просто смешно. Данная экскурсия стоила 280 юаней. Из-а того, что яхта отменилась, нам вернули всего толи 50, толи 60 юаней, получается 220 юаней (примерно 3 с лишнем тысячи) стоил этот ПОЗОРНЫЙ СТОЛ, которым никого нормально не накормишь. Данную претензию мы выразили турагентству, нам ее "типа компенсировали" - предложили фрукты в номер, чай и "бесплатный" массаж за их счет. Я пошла на встречу, подумала - ну ок, норм компенсация, итого - фрукты в номер - оказалась маленькая дешманская тарелка, с яблоками, виноградом и мандаринами (их тоже кот наплакал на тарелке), хоть бы какие-нибудь специфичные фрукты добавили бы, ну и тарелку по солидней бы выбрали, а то она была прям ОЧЕНЬ скромной. Также с массажем - сказали что будет за их счет массаж, а итого оказалось что это бесплатный массаж на 15 минут, которые все китайские мед.центры ИТАК предоставляют, если в них приехать. Везде сэкономили и сделали все как попало, просто ПОЗОР. Я молчу про то, что обзорная экскурсия - один сплошной РАЗВОД на бабки, начиная от фабрики "шелка" (заметьте, я не просто так шелк в кавычки выделяю), заканчивая акульей фермой, в которой якобы добывают акулий жир, который "лечит" от всех болезней (только мировая медицина не в курсе об этом). Пенсионеров на моих глазах разводили на бесполезный акулий жир и якобы шелк - только так. Экскурсовод ни бэ ни мэ, ничего не может рассказать интересного. В целом все русскоговорящие экскурсоводы от данного турагентства на разных экскурсиях (а мы брали не только обзорную) не сказали ничего стоящего и интересного. Хоть бы про китайцев, емае, что-нибудь рассказали или про местных жителей. Я очень сильно жалею, что потратила классный солнечный день, который я могла провести на пляже - на эту позорную экскурсию. Ни нормальной еды, ни яхты, ни возврата денег, ни нормальной компенсации - все ОЧЕНЬ плохо. Берете такие деньги - хоть делайте качественно и кормите нормально!
Еще брали экскурсию в Буддийский храмовый комплекс "Няньшань" + обед. Экскурсовод был китаец - тоже очень специфичный, плюс его тяжело было слушать, т.к говорил с сильным акцентом, но на фоне русскоговорящих гидов - он конечно куда был более интересным, рассказывал о своем народе и культуре, какие-то цитаты цитировал итд, хоть что-то интересное можно было узнать (но неуместна была от него критика других народов, кроме русских "братьев" естественно). И представьте - храмовый комплекс достаточно большой, погода 30+, куча народу, плюс там к богине надо достаточно долго подниматься => конечно все устали, проголодались и буквально "сжарились" на такой жаре. Привели, значит, нас еще в одно какое-то позорное кафе, где был круговой стол уже на 12 человек, а не на 10. И из напитков был маленький чайничек и просто КУВШИН С ВОДОЙ БЛИН. В ПОГОДУ 30+, где все очень много ходили пешком, т.е даже на СПРАЙТ ДВУХЛИТРОВЫЙ пожадничали деньги. А экскурсия, на секундочку, стоила 480 юаней. Вы там с ума сошли, предоставляя такие услуги? Да любые туристы туда сами могут приехать на такси, им даже экскурсовод китаец по факту не нужен. И на эти деньги вкусно и нормально поесть в другом месте, где тебя не кувшином с водой будут поить, а нормальными напитками с большим количеством еды. Да и в целом - еды на столе было тоже мало, еще меньше, чем в кафе с "пекинской уткой" из обзорной экскурсии. Я просто в шоке. Так на отвали делать свои экскурсии и готовить такой отвратительный стол за ОВЕРПРАЙС - это надо прям вообще постараться, так наплевательски относиться. Я повторяю, вы такие экскурсии можете купить в 2 раза дешевле (если не больше) на пляже у рандомного китайца. Если вы дерете такие деньги, то хоть делайте нормально и качественно. И при ситуациях с плохой погодой делайте НОРМАЛЬНЫЙ возврат средств. Я жалею о каждой копейке, что заплатила вам и о потерянном времени. Вместо того, чтобы наслаждаться пляжем - занималась этой ерундистикой под названием "платная экскурсия с обедом"
Я никому из своих знакомых не посоветую ни одной экскурсии от данного турагентства. Я надеюсь, что вы работаете только в Китае и я больше не увижу названия вашего "агентства" при посещении других стран, потому что если увижу - то незамедлительно откажусь от ваших услуг. Спасибо, не надо.

Отвратительно! Отстой! У меня был куплен билет на рейс Каунас аэропорт - Минск. Я прилетала из Аликанте. Каково было моё удивление, когда я за несколько часов до отправления автобуса получила смс о том, что автобус из Каунаса не пойдет, а пойдёт из Вильнюса!! Я была в шоке. В такой же ситуации оказались ещё 5 пассажиров! Самолёт прибывал поздно вечером. Каким образом я должна была добираться до Вильнюса было не понятно, так как рейсовые автобусы уже не ходили. Мне пришлось заплатить 100€ за такси до Вильнюса!! Когда я спросила у водителя автобуса почему автобус не отправился из Каунаса, он просто грубо обхаял меня и сказал, что он устал, потому что стоял на границе и сейчас вообще не пустит меня в автобус. Автобус был старый, грязный и без туалета!! Вот что такое Интерекарс

Очень отвратительная площадка, сделана под ржд. Каждый билет вышел дороже на 949 рублей. А куплены 7 билетов. Умножьте сколько денег я потеряла. Вообще большие сомнения что нас на поезд посадят. Далее ржд делает скидку, если у человека день рождения, эти нет. Отвратительно. Денег не возвращают. Фишинговый сайт. Заказывала уже засыпая и была уверена что билеты в ржд покупаю как обычно. А нет. Наебалово Потеряла больше шести тысяч рублей. Потому что глаза к ночи устали. Короче так обидно. По человечески обидно потерять на ровно месте больше 6000 рублей. Суки

Решился впервые поехать в авторский тур — и не пожалел. Брал тур в Дагестан, всё прошло на высшем уровне: природа, кухня, культура. Гид был профессионалом и душой компании.

Я думала, что “гастротур” — это типа экскурсия + ресторан. А оказалось, это настоящее погружение в страну через еду. Мы и готовили сами (учились лепить хинкали, делали чурчхелу и тклапи), и пили вино на винодельне у дедушки из Кахетии, и ели домашние блюда в горах.
Гид был не просто переводчиком, а настоящим мостиком между нами и местной культурой. Всё было очень по-доброму.
Сама платформа удобная, даже моя мама разобралась бы. Отдельный кайф — что можно сразу списаться с организатором и задать любые вопросы. Я точно вернусь ещё за такими турами!

С 31 мая по 7 июня отдыхали в отеле Four Seasons Haiting Hotel в Санье. Прилетели ночью, поэтому ждать заселения в два часа дня было не реально. оплатили номер, чтобы заселиться сразу. Чудесная девушка китаянка подобрала нам номер гораздо круче, чем мы забронировали, просторнее и с великолепным видом, сказала что это подарок отеля. Трансферный гид, который привез наз из аэропорта тоже очень помог с заселением. Вообще в этой поездке нам встречались исключительно отзывчивые и милые люди. Отдельное спасибо отельному гиду Киму. Я часто забывала заказать трансфер заранее, но Ким всегда помнил кто и куда должен ехать, вылавливал в отеле как малых детей и отправлял куда кому надо. Ещё я теряла ключи от номера и прочее по мелочи..все мои проблемы решал Ким, быстро и спокойно. Очень благодарна, Ким, спасибо Вам большое. Всё экскурсии понравились, масса впечатлений. Особенно обзорная экскурсия с вечерней яхтой. Было познавательно, но второй раз не поеду, а вот отдельно на вечерней яхте прокатилась бы ещё. Представление на яхте очень впечатлило, девочки красиво танцевали в национальных костюмах, такие милые! Действительно всё понравилось, очень комфортно и душевно! Единственная претензия - время пролетело слишком быстро

По совету мастера маникюра оформила поездку на Мальдивы через Azum. Получила промокод, скидка 18% на отель порадовала. Очень классно, что с момента покупки до самого возвращения менеджер был на связи. Раньше пользовалась другим сервисом, но теперь только Azum.

Случайно наткнулась на Azum в одном из тревел-блогов. Решила попробовать — и не зря. Мы ехали в Таиланд на спортивные сборы, нас было много. Менеджер всё свёл воедино: жильё, питание, расписания. Плюс по корпоративному коду у нас была скидка на отели. Всё чётко, и самое главное — с заботой. Раньше сама всё собирала, теперь доверяю только им.

Купили у инфогида компании Эдем Тревел тур на горячие источники Банлинг Хайнань
На острове Хайнань. Посетили их 18.04.2025 года. Могут сказать сразу, что это бессмысленно потраченные деньги и время: ванны заполнены цветной горячей водой в которой невозможно находиться, в большом бассейне приблизительно на треть слита вода и глубина по пояс, бассейн с гидромассажом и душем не работает. Пришлось вызвать такси и уехать ещё до обеда. Обо всем этом гид даже не предупредила, о возврате денег за тур даже речи не шло. Считаю это непорядочным со стороны компании. Другие туры с ними понравились, мы брали пакет из трех туров.
До сих пор находимся на Хайнане, но желание покупать туры у компании пропало.

Увидела на YouTube у тревел-блогера рекомендацию об Azzum и решила проверить, чем они так хороши. Поехала в Шри-Ланку, впервые пользовалась этим сервисом, получила приветственную скидку 15% на отель. Больше всего понравилось, что не просто продают тур, а реально помогают организовать отдых, консультируют и поддерживают до самого возвращения. Отличный опыт!