Народный контроль
Народный контроль
Оставьте претензию или отзыв о работе компании и ее представители ответят в самое ближайшее время.
РЖД
Прошу прощения за опечатки в предыдущем отзыве. Хотелось бы также сказать, что в вагоне было много детей и не соблюдение санитарных требований в поезде Москва-Ейск 231МА вагон 4 может стать риском для их здоровья одна женщина с сыном пожаловалась проводнице на грязь в вагоне, в ответ услышала лишь то, что высокий поток пассажиров им мешает выполнять работу, но в целом проводники вагона часто отсутствовали на месте и видимо хорошо развлекались где-то с более важными пассажирами поезда. Возможно проводницам моложе 35 лет стоит ещё пожить дома с родителями и отдыхать в клубах, родить пару детей, чтобы понять зачем в вагоне нужно мыть полы и убирать.
Оценка: 1 (очень плохо)
30.06.2022 в 11:39, Александра
30.06.2022 в 11:39, Александра
РЖД
Добрый день. Не первый раз пользуюсь услугами РЖД, да и не первый раз их качество говорит о полном пренебрежении требованиями санитарных норм. Вагон номер 4 поезда Москва-Ейск номер 231МА за всю поездку от Москвы до Первомайской (ближайший город Ростов-на-Дону) ни разу не убрали, пол не мыли, туалет был вымыт только один раз и то после настойчивых требований пассажиров, молодые проводницы просто брезгуют и не хотят выполнять обязанности на работе, зато пообщаться с подвыпившими пассажирами им в радость. Учитывая коронавирус, удивительно, что к ним так не приходит санэпидем станция на промежуточных остановках и вообще отсутствует возможность в поезде указать на низкое качество их работы. Начальник поезда также был вероятно не очень трезвым. В поезде отсутствовал вагон ресторан, пассажиры не могли купит что-то из нормальной еды. В целом, ощущение, что к людям в РЖД относятся не лучше, чем к мусорному мешку. Также из-за плохого объявления об отправлении поезда был риск просто остаться на какой-то неизвестной станции. Кондиционер работал плохо и иногда проводницы заьывали его включить, время от времени дышать было очень трудно из-за пыли и жары в вагоне номер 4.
Оценка: 1 (очень плохо)
30.06.2022 в 11:33, Александра
30.06.2022 в 11:33, Александра
Федеральная пассажирская компания (ФПК)
От группы мамочек (семейные), в составе 21 человек из них 11 детей, в возрасте от 0,6 до 15 лет, выехавших из города Набережные Челны поездом Ижевск-Адлер 22.06.22г. Вагон 12., Хотим выразить особую благодарность проводнику Нугумановой Гулие Карамовне, за отзывчивость, исполнительность, за любовь к детям, за индивидуальный подход к каждому пассажиру. Мы бы очень хотели попасть снова в вагон с проводником, который принял нашу группу, как одну семью. И, очень надеемся, что наш отзыв не останется без внимания и компания РЖД поощрит данного проводника за ее нелегкий труд .
Оценка: 5 (отлично)
30.06.2022 в 00:09, Анна
30.06.2022 в 00:09, Анна
Summer Tour
Купила тур в Турцию Аланья с 15.06. по 22.06.2022, т.е. на 7 ночей, буквально вечером 14.06. изменили время вылета из Москвы, а также время прилета и аэропорт. В отель приехали только в 23.00 15.06., т.е. первая ночь пошла. У летаем 22.06. в 8.35 и приземлимся в Жуковском! Из отеля выезжаем в 2 часа 50 минут 22.06.!!! Получается не 7 ночей, а 6!!! А я с ребенком! Не спать всю ночь и без завтрака! Ещё добираться из Жуковского до вечера! Ужасно! Информация на сайте об отеле искажённая, цена завышена!
Оценка: 1 (очень плохо)
21.06.2022 в 20:56, Наталья
21.06.2022 в 20:56, Наталья
Bronevik.com
Подозрительная контора
Началось все с регистрации моего объекта на сайте в декабре 2021 года, все заполнила, договор выслали,мы подписали, прикрепили к анкете на сайте и вуаля — должен прийти логин и пароль для личного кабинета и до сих пор его нет. ПОЛ ГОДА!!!! Чтобы выслать логин и пароль, при этом я уже звонила раза 4, каждый раз говорят:"да-да, вышлем" некая Анастасия Калугина и все….тишина. Накипело уже…Вы для чего работаете интересно? Казалось бы должно быть в их интересах размещать объекты и получать комиссию, но нет, нужно ждать непонятное количество времени, чтобы тебя для начала добавили. Нормальные сайты делают регистрацию автоматическим процессом, чтобы отельеры не парились, зарегистрировались и работайте, и все зарабатывают. Руководство компании, задумайтесь над Вашей оперативностью добавления на сайт новых объектов размещения.
Началось все с регистрации моего объекта на сайте в декабре 2021 года, все заполнила, договор выслали,мы подписали, прикрепили к анкете на сайте и вуаля — должен прийти логин и пароль для личного кабинета и до сих пор его нет. ПОЛ ГОДА!!!! Чтобы выслать логин и пароль, при этом я уже звонила раза 4, каждый раз говорят:"да-да, вышлем" некая Анастасия Калугина и все….тишина. Накипело уже…Вы для чего работаете интересно? Казалось бы должно быть в их интересах размещать объекты и получать комиссию, но нет, нужно ждать непонятное количество времени, чтобы тебя для начала добавили. Нормальные сайты делают регистрацию автоматическим процессом, чтобы отельеры не парились, зарегистрировались и работайте, и все зарабатывают. Руководство компании, задумайтесь над Вашей оперативностью добавления на сайт новых объектов размещения.
Оценка: 1 (очень плохо)
21.06.2022 в 16:09, Варвара
21.06.2022 в 16:09, Варвара
ANEX Tour
Увидел отрицательные отзыв на "Анекс тур".
Если "Анекс тур" получил от вас оплату за тур и не выполнил свои обязательства, то могу помочь вам вернуть ваши деньги.
Я профессиональный юриста по туристическим делам. Опыт работы - 20 лет. Личная ответственность за результат.
Верну полную стоимость путевки.
Взыщу неустойку и моральную компенсацию с турфирмы в полном объеме.
Все расходы и судебные издержки обязую оплатить турфирму.
Первая консультация: бесплатно.
8(917)589-89-64
89175898964@bk.ru
Если "Анекс тур" получил от вас оплату за тур и не выполнил свои обязательства, то могу помочь вам вернуть ваши деньги.
Я профессиональный юриста по туристическим делам. Опыт работы - 20 лет. Личная ответственность за результат.
Верну полную стоимость путевки.
Взыщу неустойку и моральную компенсацию с турфирмы в полном объеме.
Все расходы и судебные издержки обязую оплатить турфирму.
Первая консультация: бесплатно.
8(917)589-89-64
89175898964@bk.ru
Оценка: 1 (очень плохо)
14.06.2022 в 14:42, Кирилл
14.06.2022 в 14:42, Кирилл
Summer Tour
Отельный гид компании Summer tour просто шокировал нас своим ужасным отношением! Были в Турции , в городе Алания. В первый же день встречи с гидом сразу Записались на 3 экскурсии: Памуккале, поездка на vip яхте, поездка в Стамбул. Все оплатили сразу, на месте. Экскурсии должны были быть 07.06, 08.06, 09.06. По итогу : 6 числа поздно вечером гид пишет, что экскурсия на Памуккале отменяется, а она должна была состояться 07.06. То есть предупредили за несколько часов, деньги написал вернёт в ближайшие дни, в результате деньги вернул в крайний день отъезда, и ещё пришлось его вызванивать три дня . Следующая экскурсия была 08.06 на яхте, заранее у гида уточнили будут ли русские на этой яхте, яхту брали на маленькое количество человек, по итогу на яхте не было ни одного русского, а также гид по-русски не говорил, то есть он рассказ свой вёл для остальных пассажиров , знали бы заранее , конечно не поехали бы. Третья экскурсия в Стамбул состоялась, на ней видимо по счастливому случаю было все в порядке. Вообщем шокированы таким сервисом , желание работать с этой компанией в дальнейшем отсутствует !!!
Оценка: 1 (очень плохо)
13.06.2022 в 11:54, Анжелика Павлова
13.06.2022 в 11:54, Анжелика Павлова
PhuketBuyHouse
Недвижимость за границей купить не так сложно, особенно если обратиться к хорошим специалистам. И ещё хорошо бы найти компанию, которая не возьмёт в три дорого. Поэтому мы обратились в агентство по совету уже опытных знакомых. Все прошло, как мы и ожидали, купили квартиру в Таиланде, притом на выгодных для нас условиях. Желаю всем такого же положительного опыта приобретение недвижимости заграницей
Оценка: 5 (отлично)
09.06.2022 в 19:00, Дарья
09.06.2022 в 19:00, Дарья
Федеральная пассажирская компания (ФПК)
31 мая 2022 года группа детей (20 чел.) и 2 сопровождающих следовали по маршруту Челябинск - Кисловодск в поезде 097 Э, вагон 10. Выражаем огромную благодарность и говорим большое спасибо проводникам вагона: Носковой Надежде Николаевне и особенно Тетериной Наталье Ивановне за доброжелательность, за чистоту и комфортные условия (туалетные комнаты содержались в чистоте, всегда в наличии были гигиенические принадлежности), за терпение и доброту к детям. Приятно были удивлены качеством приготовления еды. Меню было разнообразное, еда вкусная, в достаточном объёме и всегда горячая. Большое спасибо Дашиной Наталье Владиславовне, повару Подорову Вадиму Валентиновичу, официанту Охотникову Александру Александровичу за профессионализм и ответственное отношение к своей работе. Особая благодарность начальнику поезда - Усенко Вадиму Анатольевичу, который всегда был на связи с руководителями группы, решал все возникающие вопросы. Спасибо Вадиму Анатольевичу за его дружный коллектив, который делает все, чтобы Пассажирам было удобно и комфортно в пути следования. Надеемся, что руководители компании не оставят без внимания наш отзыв и материально поощрят выше перечисленных работников за высокий профессионализм.
Оценка: 5 (отлично)
07.06.2022 в 11:51, Елена
07.06.2022 в 11:51, Елена
PhuketBuyHouse
Воспользовались сайтом Пукет бай хаус.com для поиска недвижимости в Тайланде. Сайт хороший, предлагают множество вариантов недвижимости как для аренды, так и для покупки. Цены вполне реальные. Думаем, что остановим свой выбор именно на этой компании. Пока находимся процессе переговоров.
Оценка: 5 (отлично)
29.05.2022 в 17:31, Ринат
29.05.2022 в 17:31, Ринат
Атом-С
В целом, задумка хорошая, но сырая. Принцип управления компанией, напоминает шарашкину контору. За полгода поменяли 2 раза тарифы, увеличив их на 1000% и больше. Ощущение, что руководство Атома нацелено как бы побольше содрать денег с туроператоров, постоянно говоря о
мифическом повышенном спросе на туры по России. Складывается впечатление, что руководство Атома больше заботит не развитие своей программы, а то, как бы поглубже влезть в карман туроператоров. Не советую связываться с этой компанией.
мифическом повышенном спросе на туры по России. Складывается впечатление, что руководство Атома больше заботит не развитие своей программы, а то, как бы поглубже влезть в карман туроператоров. Не советую связываться с этой компанией.
Оценка: 1 (очень плохо)
21.05.2022 в 07:45, Мария
21.05.2022 в 07:45, Мария
PhuketBuyHouse
Пхукет бай Хауз помогли арендовать квартиру на острове Пхукет. Арендовали отличную двухкомнатную квартиру для нас с мужем и двумя детьми. Квартира соответствует нашим запросам, с хорошим ремонтом и кондиционером! Со всеми тонкостями переезда очень помогли, риэлтору очень благодарны за постоянную связь и участие. Ответственные за своих клиентов.
Оценка: 5 (отлично)
20.05.2022 в 07:33, Елизавета
20.05.2022 в 07:33, Елизавета
Intercars Europe
Хочу поделиться впечатлением о "прекрасной" поездке через фирму INTERCARS. По направлению МИНС-МОСКВА 06.05.22 в 22:45 состоялась наша поездка. Транспорт был не пригоден для перевоза пассажиров. Где-то вблизи с границей мы остановились из-за лопнувшего колеса, и еще 2 часа стояли чтобы они решили эту проблему. Ах, да, еще до этой остановки нас шманало из стороны в сторону, было ощущение что мы перевернемся. В автобусе дышать было нереально, открыть люк нельзя он был закрыт намертво, кондиционер не работал, и за весь маршрут всего предусмотрено 2 остановки.
На этом наше путешествие не заканчивается, по пути назад по направлению МОСКВА - МИНСК у нас был автобус на 21:45 - 06:00. На станции были в 21:43 и перед нашим носом закрылась дверь автобуса. Женщина, которая являлась ответственным лицом INTERCARS, аргументировала это тем, что мы "опоздали" и она уже закрыла ведомости. И предложила нам купить НОВЫЕ БИЛЕТЫ на следующий автобус.
*ПРИМЕЧАНИЕ: на наших местах уже сидели какие-то люди, когда мы пришли. Наши места были у заказанного нами входа, поэтому это 100% инфа. Даже похожие отзывы имеются, которые мы прочитали после произошедшего. С нами ни одними такое произошло, там еще одних людей не пустили. Какая-то шарашкина контора.
Но и тут приключения не заканчиваются. Мы купили билеты на 22:30 и АВТОБУС НЕ ВЫЕХАЛ. Мы стояли около часа т.к. "проверяли документы". Естественно, никого из пассажиров не поставили в известность о том что происходит. Мы все узнали после того, как пошли разбираться в чем дело. А проблема была в том, что НЕ БЫЛО СТРАХОВКИ НА ПЕРЕВОЗКУ ПАССАЖИРОВ без которой вокзал Москвы не имеет право выпускать. НАМ ПРОДАЛИ БИЛЕТЫ НА НЕЗАСТРАХОВАННЫЙ РЕЙС. Только после наших разбирательств РЕЗКО ПОЯВИЛАСЬ ЭТА СТРАХОВКА. По худшему раскладу ВОКЗАЛ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за то, что мы могли бы застрять там. Слава богу мы доехали. Сразу по приезду в Минск, мы пошли в эту "прекрасную" фирму, чтобы вернуть деньги за НЕСОСТОЯВШУЮСЯ ПОЕЗДКУ. Девушка была ОДНА на ресепшене, постоянно висела на телефоне и просила ЕЩЕ ЖДАТЬ. Ну, это ладно... по итогу нам сказали ВОЗВРАТ НЕВОЗМОЖЕН Т.К. МЫ "ОПОЗДАЛИ". Их главный тоже ничего существенного не сказал, типа что "они будут разбираться и дадут нам ответ на нашу жалобу".
*Да, еще был момент. 2 людей купили билеты онлайн на задние места, потом еще пришли девушки с билетами на эти же места. Это нормально?
Позже я подошла к одной из женщин которые нас должны были садить, по одному вопросу, так она перевернула бейджик. А в данной фирме когда я попросила ее ФИО не говорят т.к. это КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ.
Я уже молчу про "комфорт, работающий вайфай, работающие кондиционеры и люки, чистоту и супер-батареи которые обожгли мои ноги".
ЧТО В ИТОГЕ Я ХОЧУ СКАЗАТЬ: Я СОВЕТУЮ ЭТО ФИРМУ ТЕМ, КТО ХОЧЕТ ПОТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ, ВЕДЬ У НАС ЕГО ПРИЛИЧНО ОТНЯЛИ ИЗ-ЗА ЗАДЕРЖЕК. АДЕКВАТНЫМ ЛЮДЯМ СЮДА НИ НОГОЙ.
На этом наше путешествие не заканчивается, по пути назад по направлению МОСКВА - МИНСК у нас был автобус на 21:45 - 06:00. На станции были в 21:43 и перед нашим носом закрылась дверь автобуса. Женщина, которая являлась ответственным лицом INTERCARS, аргументировала это тем, что мы "опоздали" и она уже закрыла ведомости. И предложила нам купить НОВЫЕ БИЛЕТЫ на следующий автобус.
*ПРИМЕЧАНИЕ: на наших местах уже сидели какие-то люди, когда мы пришли. Наши места были у заказанного нами входа, поэтому это 100% инфа. Даже похожие отзывы имеются, которые мы прочитали после произошедшего. С нами ни одними такое произошло, там еще одних людей не пустили. Какая-то шарашкина контора.
Но и тут приключения не заканчиваются. Мы купили билеты на 22:30 и АВТОБУС НЕ ВЫЕХАЛ. Мы стояли около часа т.к. "проверяли документы". Естественно, никого из пассажиров не поставили в известность о том что происходит. Мы все узнали после того, как пошли разбираться в чем дело. А проблема была в том, что НЕ БЫЛО СТРАХОВКИ НА ПЕРЕВОЗКУ ПАССАЖИРОВ без которой вокзал Москвы не имеет право выпускать. НАМ ПРОДАЛИ БИЛЕТЫ НА НЕЗАСТРАХОВАННЫЙ РЕЙС. Только после наших разбирательств РЕЗКО ПОЯВИЛАСЬ ЭТА СТРАХОВКА. По худшему раскладу ВОКЗАЛ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за то, что мы могли бы застрять там. Слава богу мы доехали. Сразу по приезду в Минск, мы пошли в эту "прекрасную" фирму, чтобы вернуть деньги за НЕСОСТОЯВШУЮСЯ ПОЕЗДКУ. Девушка была ОДНА на ресепшене, постоянно висела на телефоне и просила ЕЩЕ ЖДАТЬ. Ну, это ладно... по итогу нам сказали ВОЗВРАТ НЕВОЗМОЖЕН Т.К. МЫ "ОПОЗДАЛИ". Их главный тоже ничего существенного не сказал, типа что "они будут разбираться и дадут нам ответ на нашу жалобу".
*Да, еще был момент. 2 людей купили билеты онлайн на задние места, потом еще пришли девушки с билетами на эти же места. Это нормально?
Позже я подошла к одной из женщин которые нас должны были садить, по одному вопросу, так она перевернула бейджик. А в данной фирме когда я попросила ее ФИО не говорят т.к. это КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ.
Я уже молчу про "комфорт, работающий вайфай, работающие кондиционеры и люки, чистоту и супер-батареи которые обожгли мои ноги".
ЧТО В ИТОГЕ Я ХОЧУ СКАЗАТЬ: Я СОВЕТУЮ ЭТО ФИРМУ ТЕМ, КТО ХОЧЕТ ПОТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ, ВЕДЬ У НАС ЕГО ПРИЛИЧНО ОТНЯЛИ ИЗ-ЗА ЗАДЕРЖЕК. АДЕКВАТНЫМ ЛЮДЯМ СЮДА НИ НОГОЙ.
Оценка: 1 (очень плохо)
11.05.2022 в 16:47, alexandra
11.05.2022 в 16:47, alexandra
Bronevik.com
Сервис супер, жаль только что не пользовалась им раньше, могла бы сэкономить на прошлых поездках. Ездили в прошлом месяце в Новороссийск, бронировали бюджетный семейный номер в гостинице через bronevik.com. Спасибо за оперативную помощь техподдержки, удалось заселиться в номер даже чуть пораньше.
Оценка: 5 (отлично)
26.04.2022 в 17:34, Наталья
26.04.2022 в 17:34, Наталья
PhuketBuyHouse
Менеджеры компании оперативно подобрали варианты, которые соответствовали нашим запросам. В итоге нам удалось купить дом, во всем помогли. Вся семья довольна. Спасибо за сотрудничество, приятно иметь дело с компанией!
Оценка: 5 (отлично)
17.04.2022 в 20:04, Евгения
17.04.2022 в 20:04, Евгения
PhuketBuyHouse
Полностью довольнп агентством Пхукетбайхаус. Ребята справились с задачей успешно. Все как хотела, все юридические услуги оказали и помогли с переоформлением. Могу только похвалить.
Оценка: 5 (отлично)
14.04.2022 в 16:53, Екатерина
14.04.2022 в 16:53, Екатерина
ANEX Tour
Не оказав услугу, удерживают деньги уже год совершено незаконно
Кормят завтраками, а сегодня честно сказали : ну может через год ещё -вернём , хотя за этот период времени я ещё раз за новые не малые деньги съездила и съездила удачно через данного туроператора , но ща несостоявшийся тур ничего возвращать не хотят !!
Не рекомендую
Придётся идти в суд
Кормят завтраками, а сегодня честно сказали : ну может через год ещё -вернём , хотя за этот период времени я ещё раз за новые не малые деньги съездила и съездила удачно через данного туроператора , но ща несостоявшийся тур ничего возвращать не хотят !!
Не рекомендую
Придётся идти в суд
Оценка: 1 (очень плохо)
03.02.2022 в 14:46, Екатерина
03.02.2022 в 14:46, Екатерина
ANEX Tour
День не добрый! Купили тур в Хургаду с вылетом из Хабаровска 2 декабря 2021 года. Сейчас мне сообщают, что Анекс снял полеты. Это окончательное решение? С чем связано? Бесконечный короновирус?!
Оценка: 1 (очень плохо)
25.10.2021 в 04:19, Галина
25.10.2021 в 04:19, Галина
Аллегро
Брали в аренду микроавтобус для загородной поездки. Компания была относительно небольшая - 15 человек, поэтому выбрали Volkswagen Crafter. Машина чистая и ухоженная, с удобными сиденьями и кондиционером. Водитель пунктуальный и опрятный, прибыл в точно назначенное время. В целом, поездкой довольны, сервис и цена порадовали.
Оценка: 5 (отлично)
06.10.2021 в 17:32, Андрей
06.10.2021 в 17:32, Андрей
Coral Travel
Купил тур онлайн в Coral (заявка 9952214, Илья) в Египет за 73тыс рублей, довольно давно с девушкой планировали поездку, но откладывали из-за ситуации с covid. Так как девушка летела с загранпаспортом Украины, менеджер отказала в оформлении страховки от невыезда. После оплаты тура дозвониться стало проблематично, то менеджер на обеде (может и так, но частота таких сообщений смущает), то "связь плохая, мы вам перезвоним", то ваш менеджер будет после завтра. В итоге в Домодедово не пропускают на паспортном контроле и мы никуда не летим, еще и платим штраф (помимо расходов на ПЦР-тесты, расходы на дорогу в аэропорт, трехчасовое ожидание возврата сданного багажа и потраченного времени в комнате пограничников). Сообщаем о ситуации в Coral, просят оформить заявление на "минимизацию" (первой раз слышу такое), в тот же вечер пишем, потом два дня молчания и в результате предложение компенсировать 14тыс. Я не собираюсь терять 59тыс на полной некомпетентности менеджеров, которые ни на один вопрос ответить не могут по существу, до которых сложно дозвониться, которые не проявляют ни малейшей заинтересованности помочь клиенту и не разъясняют нюансы с документами, из-за которых испорчен отпуск. Которые после отмены тура начинают мухлеж с медицинскими страховками!!! (из договора в личном кабинете чудесным образом пропадает уже оплаченная медстраховка, ВЫ ЧЕМ ТАМ ДУМАЕТЕ?). Буду обращаться в Роспотребнадзор.
Оценка: 1 (очень плохо)
30.09.2021 в 18:10, Илья
30.09.2021 в 18:10, Илья