Народный контроль

хочу оставить свой отзыв о Жемчужной реке. Отдохнули суперски. Нас заселили в отель Park Hyatt Sanya Sunny Bay Resort 5* в бухте Ялуньвань. Отель супер, всё понравилось. Аккуратные большие номера, обслуживание на высоте. Много гуляли по бухте. Попробовали много местных блюд, жаль нельзя фотки прикрепить.
Кстати, в отели сытные обеды и ужины!

Достоинства: Быстрая покупка билета, возможность страховки, скидка 5% для новых пользователей, огромное количество способов оплаты (даже рассрочка), служба поддержки работает 24/7/
Хочу поделиться опытом покупки билетов на сайте ufs.travel. Я тут решила оформить билет со страховкой, стоит всего 100 рублей и при покупке надо просто галочку поставить. Ну мало ли что, а при наступлении страхового случая можно до 150 000 рублей. Мне спокойней стало, я вообще волнительная личность, переживаю перед каждой поездкой. Ну а так как-то понадежней и никаких заморочек.

Летали с Жемчужной рекой на 15 дней. Выбирали специально такое кол-во дней, так как из-за особенностей передвижения на острове в ночное время теряется 2 днях отдыха и лететь на 7 дней глупо. За две недели мы вдоволь накупались, погода была супер! +28+30 градусов, иногда бывал дождик, но все быстро высыхало.

Отдохнули здорово! мы довольны с семьей))

Жемчужная река всех в очередной раз обманула. На Хайкоу надо летать на более длительный срок. А то, что предлагает ЖР на 7 дней - гольный обман. Отбирают самовольно дни вылета и ничего не возвращается. По прилету обратились к тур оператору по возврату денег, сказали ждать, когда вернет ЖР им на счет, смешно и противно за 24 ч нам поменяли вылет т.е билеты а минимальный возврат и тот ждать. Нужно судиться с ЖР, не советуем летать через этого оператора, сплошной развод. Испорчен весь отдых с них надо и за моральный ущерб брать/

Всё очень понравилось! То как всё устроено на сайте, как быстро полис страховки приходит на электронную почту. Всё супер! Впредь только здесь и планируем покупать страховки. Дёшево и не сложно. Рррекомендуем данную фирму всем без исключений!

Вот я стала замечать, что люди делятся только плохим опытом, если оставляют отзывы. Я вот хочу наоборот оставить мнение об очень удачном пользовании сервисом ufs.travel. Покупала я билет в Тюмень из Москвы на поезд № 096Н (направление Москва-Барнаул). Я выбрала специально его, потому что рейтинг был самый высокий 7.9. Я люблю, когда поезд чистенький, белье новое, проводники доброжелательные. Есть до больше суток, не хочется терпеть излишние неудобства. В итоге очень просто купила билет: ввела направление, выбрала дату, потом выбрала поезд и место прямо на схеме, ввела свои данные, оплатила и все. Ничего плохо даже сказать не могу. Знаете, я сравнила цены с другими сервисами. Немного дороже получилось, чем у ржд, я прочитала, что это связано с сервисным сбором. Но по удобству я все-таки за ufs.travel, на сайте нет ничего лишнего все сразу понятно, лучше я переплачу 700 рублей, но точно буду уверена и в поезде и то, что билет придет на почту и не надо будет кучу времени вызванивать и узнавать в чем же там дело.

В Виа Марис умеют грамотно подобрать тур для своих клиентов. Я была в 21-дневном круизе «Норвежские фьорды» на лайнере Rotterdam, который покорил меня сдержанной стилистикой в интерьерах, простором кают и зон отдыха, и привилегированным отношением к своим круизерам. Береговые экскурсии привлекли меня четко запланированными маршрутами и за короткий промежуток времени мы успевали увидеть достаточно много интересных достопримечательностей в портовых городах.

Чем мне нравятся круизы организованные круизной компанией Costa Cruises, так это тем, что побывав в одном и том же круизе много раз, каждый раз ты будешь находить для себя что-то новое и неопознанное. Трижды мы были в круизе на Канарские острова, и каждый раз наш лайнер радовал роскошными каютными номерами, сервис радовал безупречным обслуживанием, мероприятия радовали неповторимостью, а маршрут и береговые экскурсии заслуживали похвалы. А благодарность заслуживает компания Виа Марис, которая трижды подбирала для нас эти замечательные круизы.

Больше всего жалею о том, что сразу не почитала отзывы об этом «замечательном» туроператоре. Моя история похожа на многие, описанные здесь. В апреле 2018года приобрели билеты на о.Хайнань из Кемерово, вылет должен был быть 15 мая, но рейсы отменили и никто не улетел. Сказали, что деньги обязательно вернут, но когда не известно. Спустя 3 месяца обещаний и «завтраков» стало ясно, что мирным путем свои деньги мы не вернем. Пришлось обращаться в суд, на который ответчики, разумеется, не явились и решение было принято судьей без их участия. В дальнейшем с решением суда мы пошли в банк, прождали еще месяц и опять ничего! У них на счету вдруг не оказалось денег) компания, которая продолжает летать( уже, кстати, с достаточного поднявшимися ценами)и обманывать не имеет на счету денег! очень смешно, конечно. Как итог, не ведитесь на низкие цены и на высокие тоже не ведитесь. Летайте кем угодно, но не «Жемчужной рекой»

Большое спасибо за оперативную работу! Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество!

Всем добрый день. Полетели на Хайнань с Жемчужной рекой из Уфы. очень переживали состоится вылет или нет, но всё отлично! Прилетели в Хайкоу, доставили автобусом до отеля. Единственный минус долго заселялись в отель, но это уже скорее претензия к медлительным работникам отеля. А китайцы, как известно, не славятся скоростью работы. Много гуляли по побережьям, вечерние гуляния в разных заведениях не оставили нас равнодушными. Скоро уже домой, а хотелось бы тут остаться не на 8 дней, а хотя бы недели на 3 )))

Тур на Хайнань приобретали в Благовещенске с 17.09.18-01.10.18, продолжительность его заявлена как 14 дней,по факту вылет состоялся 17 сентября в 21.40 по местному времени а/к Алроса, вылет достаточно поздний, входит в количество оплаченных дней, но прилет фактически 18 сентября (один день оплачен, но потерян), то же самое происходит и на обратном пути - забрали из отеля в 23.30 30 сентября, пропал оплаченный на 1 октября завтрак, т.к. отелем не был предоставлен ланч-бокс, несмотря на то, что мы предупредили о раннем выселении и таким образом 01 октября также вылетел из количества заявленных суток, потому как в 09 утра 01 октября были уже дома.
Не понравилась и работа встречающих и провожающих гидов, практически нулевая информация от них об острове, говорят только об экскурсиях, пять минут информации, свет в автобусе выключили и все отдыхают.

В конце мая с семьей отдыхали в бухте Дадунхай. Очень понравилось, место поразило своей красотой. Это наш второй вылет заграницу и выбрали остров Хайнань. Тур брали у Жемчужной реки, вылетели из Москвы. Трансфер до отеля, экскурсии и всё такое. Единственное отель немного подкачал, но это уже не к ЖР претензия, а к руководству отеля.
В следующем году хотим еще раз слетать на Хайнань, но на другую сторону острова))

BRAVOTRIP - мошенники однозначно!!
Они же - LMTRIP .
В роли директора, указывалась Вера Печерская (Vera Pecherskaya) - будьте бдительны с любыми переводами на это имя!! и следующие кошельки: OK637123709, Qiwi кошелек +380 995424832,яндекс кошелек 410016468604230.
Такая же схема,что выше, только были авиа билеты домой: долго все согласовывают и обещают, потом у них проблемы,потом подождать еще немного, возврат денег - проблематичен, потом просто перестают отвечать. И теперь адреса не существует.
Будьте бдительны!! (знай это,не застряла бы в далекой стране,отдав деньги, отложенные на билет "турагенту со стажем").

9 сентября вернулись с Хайкоу. Тур покупали через Жемчужную реку. Остались довольны всем. Заминок с вылетами, трансфёрами и отелем не было. Отдохнули в удовольствие всей семьей.
Погода была солнечная и тайфун мы не застали. Хотя многие кто был на острове во время тайфуна сказали что просто прошел дождь в течении 2х дней.
В общем Жемчужной реке спасибо! Отдохнули отлично, в следующем году полетим еще раз с вами!

Мои впечатления о Виа Марис только самые наилучшие. С мужем ездили в круиз по Средиземноморью как в свадебное путешествие. На борту лайнера все на самом высоком уровне. В ресторане вкуснейшая еда, а вечерами всегда было чем себя занять, развлекательная программа отличная. Одно из лучших воспоминаний в моей жизни.

То, что в компании Виа Марис множество круизных предложений от ведущих круизных компании – это факт. Мой круиз был идеальным. Я путешествовал на современном новом лайнере Azamara Pursuit по странам Европы (Великобритания, Франция, Испания, Португалия). На время морского путешествия у меня была насыщенная развлекательная программа, а на время выхода на берег, я не упускал шанса увидеть достопримечательные места портовых городов Европы. Единственный минус это обязательное участие в учебной тревоге, но это важно для безопасности каждого пассажира лайнера.

Читатели!
Хочу всех предупредить - на самом деле BRAVOTRIP - это мошенники, которые под видом "горящего тура" отбирают у вас деньги.
Они очень красиво описывают поездку, потом долго по переписке изображают, что занимаются подготовкой поездки. Они могут даже вам прислать электронные брони, например на гостиницу, но это ФЕЙК!
!!!Не верьте им и НЕ ПЕРЕЧИСЛЯЙТЕ ИМ ДЕНЬГИ! В последний момент они придумают форс мажорные обстоятельства, по которым все брони сорвутся. Ваша поездка будет сорвана, а когда вы захотите получить деньги назад, начнет действовать их следующий сценарий - Вам будут морочить голову ежедневными письмами, что вот-вот деньги переведут, просто проблема с банком, потом со счетом, потом с валютой, потом с валютным контролем и т.д. - так будет продолжаться месяца 3-4, а потом им надоест и они перестанут Вам отвечать вообще...

И по факту:
! указанный сайте не работает.
! контактный телефон не отвечает.
! компания в России не зарегестрированна.
! вам будут писать от лица разных лиц - Вера, Вероника, Максим, но это вранье и пишет один и тот же человек.
!!! Будьте бдительны, не доверяйте это горе-турфирме! Не повторяйте чужих ошибок! Сберегите себя от сорванного отдыха, потерянных денег, потери большого количества времени на никчемные переписки!!!

Viamaris подобрала мне прекрасный круизный тур по нескольким городам соседних стран. Я побывал на борту лайнера Zuiderdam, повеселился на вечернем концерте, встретил рассвет и погулял по улочкам портовых городов. Мне было весело и легко. Я обязательно повторю эту поездку.

Только вернулась из Бодрума. Сразу хочу написать отзыв о работе тур оператора Анекс Тур. Не первый раз пользуюсь услугами Анекса и не было особых нареканий на работу в целом. Но в этот раз просто нет слов!!!! Полностью испорчен отдых! Информация об отеле при выборе тура не соответствует действительности совершенно. Отдыхали в отеле Коста Блю . На сайте Анекс указывает это отель как 4х звезд. , на первой линии с собственным пляжем. На самом деле это ужасная тройка с грязными номерами !!!! С не убранной постелью и грязными полотенцами при заселении!!! За неделю в номере не убрали ни разу. Один раз поменяли полотенца на еще более грязные!!! В столовой(это заведение даже рестораном нельзя назвать) не мытая посуда. Прежде чем положить себе еду приходилось мыть тарелки. Пляжа нет. Море грязное. До пляжа нужно идти через автостоянку, т.е никакой первой линии нет. Отдельно хочу написать о работе отельного гида Ольги. ХАМКА!!!!! Это мягко сказано. Наверное руководство Анекса специально на такие гадкие отели ставит таких гидов, которые могут просто отбиваться от претензий туристов хамством и наглостью своей не прошибаемой. В отеле появилась эта дама один раз. Забрала жалобы туристов и исчезла. Рассказала что она каждый день руководству своему жалобы об отеле передает но сделать больше ничего не может. За сутки до вылета даже не удосужилась информацию о вылете оставить. Пришлось звонить ей лично чтобы узнать. На претензии наши по этому поводу так называемый "ГИД" ответила очередным гневным выпадом по принципу " та мне слово - я тебе десять". Безобразия такого уважающая себя компания не допустила бы!!! Позор!!!! Не теряйте свое лицо!!!! Руководство Анекс Тура прошу Вас обратите внимание на работу вашего персонала. Ну нельзя же так работать!!!!