Глава «Натали» про выплаты туристам

Дайджест, 17.07.2018 15:06
Просмотров: 5697

Компания «Натали Турс» в случае перезапуска бизнеса будет самостоятельно в течение года выплачивать своим клиентам полную компенсацию за неиспользованный отдых или предоставлять туристические услуги на ту сумму, которую они уже заплатили, передают «РИА Новости» со ссылкой на президента компании Владимира Воробьева.

Основное юрлицо туроператора «Натали Турс» — «Панорама Тур» — с 30 июня прекратило чартерные программы для туристов в Барселону, Римини, Катанию, Неаполь, Анталию и Ираклион, а 4 июля объявило об аннулировании всех туров на период с 4 июля по 30 сентября 2018 года включительно. Компании несколько недель назад стало не хватать средств для своевременной оплаты поставщикам, что ее руководство связывает с рядом факторов, включая неправильную оценку денежных потоков и сокращение спроса на туры в Европу.

«Если мы останемся в бизнесе, найдем инвесторов на рынке и сможем через коммерческие кредиты перезапустить бизнес, то в течение года все пострадавшие клиенты получат компенсацию в полном объеме. Это будет сделано либо в денежной форме, либо, что более вероятно, в виде получения туристических услуг на ту сумму, которую они уже заплатили», — сказал Воробьев.

Собеседник агентства отметил, что сейчас компания принимает материалы от туристов и агентств. «Сейчас у меня лежит докладная записка руководителя отдела качества, который отвечает за формирование реестра и проверку документов. Среди внесенных в реестр и проверенных заявлений порядка 70% пакетов документов оформлены некорректно или имеют неполный комплект. Поэтому мы начинаем что-то дозапрашивать и перепроверять. Если сейчас в таком виде документы пойдут в страховую компанию, то клиенты ничего не получат», — пояснил Воробьев.

Он сообщил, что по состоянию на 13 июля в компанию поступило 5152 претензии. «Все они внесены в реестр, но это не конечная цифра, так как новые заявления продолжают поступать и не все еще разобраны», — уточнил президент компании.

 

Комментарии (8)

159-я статья, а человек говорит про перезапуск бизнеса
18.07.2018 в 09:15, яков блюмкин
Еще никто не поднимался после такого кидалова...Потому,что поддержки не будет от турагентств. А на прямых туристах-пусть пробует.
18.07.2018 в 10:08, Галина Шарикова
Если более точно часть 2 ст 159 УК РФ
18.07.2018 в 11:10, Veles Tour
Пол страны обворовал, бизнесмен блин
18.07.2018 в 11:19, Елена
Вы совершенно не правы! Вспомните покойного г-на Мавроди!
Но притворитесь! Этот взгляд
Всё может выразить так чудно!
Ах, обмануть меня не трудно!.. .
Я сам обманываться рад!))
18.07.2018 в 11:38, Иосиф Виссарионович
Володя Воробьев говорит, что возобновлению деятельности Натали-Турс мешают те, кто назойливо требует возвращения каких-то денег за гостиницы и авиабилеты, которыми туроператор не занимается. В общем, эти надоедливые и глупые люди сами себе хуже делают.
21.07.2018 в 12:38, Сергей Сорин
Ну почему не поднимался. Володя свою личную казну увеличил. И не к ночи будь упомянута мадам Бельтюкова.
22.07.2018 в 14:37, Veles Tour
кто верит, что через год Вам что-нибудь вернут?!
24.07.2018 в 16:30, Julia Kolesnikova

Материалы по теме