Турбизнес в новой реальности: 12 ноября в Москве пройдёт Travel Winter IT WorkShop 2026

Как изменились правила игры в туристическом бизнесе за последний год? Какие технологии помогают компаниям привлекать клиентов, увеличивать продажи и сокращать издержки? И какие решения действительно стоит внедрять в 2027 году?

12 ноября 2026 года в московском Palmira Business Club состоится XVII выставка-конференция Travel Winter IT WorkShop (TWITW) — профессиональная площадка для встречи туристического бизнеса и разработчиков современных технологических решений.

Главная тема осенней конференции — «Турбизнес в новой реальности: как технологии отвечают на вызовы рынка».

В 2026 году туристические компании продолжают адаптироваться к изменениям спроса, развитию новых каналов дистрибуции, усложнению платежей и растущим требованиям клиентов к скорости и качеству обслуживания. Искусственный интеллект меняет привычные бизнес-процессы, а цифровые платформы всё активнее конкурируют за внимание путешественника.

Но какие из этих изменений действительно влияют на прибыль туристической компании? Где автоматизация помогает экономить время и деньги, а где технологии создают дополнительные сложности?

На TITW 2026 участники обсудят реальные вызовы отрасли и познакомятся с практическими решениями, которые уже сегодня можно использовать в работе.

Что ждёт участников?

В рамках выставки более 20 компаний представят современные инструменты для туристического бизнеса. Программа включает более десяти мастер-классов и презентаций в двух параллельных залах.

В центре внимания — ключевые направления развития TravelTech:

• Продажи и дистрибуция. Как меняется рынок авиаконтента, какие возможности открывают B2B-платформы и как профессионально управлять продажами авиабилетов.

• Финтех и платежи. Как принимать оплату от иностранных туристов, автоматизировать расчёты между участниками туристической сделки и использовать новые платежные инструменты.

• Искусственный интеллект и автоматизация. Как внедрять нейросети и AI-аватаров в работу туристических компаний, сокращать рутинные операции и повышать качество коммуникации с клиентами.

• Клиентский путь и дополнительные продажи. Как геосервисы влияют на выбор путешественника, где бизнес теряет клиента и каким образом eSIM и другие дополнительные услуги помогают повышать лояльность и LTV.

• Управление путешествием и безопасность. Современные технологии бронирования и сопровождения трансферов, автоматизация сервиса, защита персональных данных и снижение операционных рисков.

От теории к реальным инструментам

В программе конференции — выступления представителей компаний «Мой Агент», B2B.Ostrovok, «АэроТур» (Agent.aero), i’way, 2ГИС, UNISIM, Method (Paygine), «Премьер-сервис», Cbooking, PRO|Гостеприимство и других участников рынка.

Эксперты расскажут, как превратить клиентский путь в управляемый процесс продаж, использовать георекламу в момент принятия решения, внедрять ИИ-инструменты, автоматизировать платежи и находить новые источники дохода.

Особое внимание будет уделено практическому применению технологий — от конкретных функций и бизнес-кейсов до оценки их экономической эффективности.

Главная дискуссия: что ждёт TravelTech в 2027 году?

Ключевым событием конференции станет панельная дискуссия «Турбизнес в новой реальности: как технологии отвечают на вызовы рынка?», которая пройдёт с 15:30 до 17:00.

Представители ведущих технологических компаний обсудят, какие изменения на туристическом рынке оказались наиболее значимыми в 2026 году и какие решения будут определять развитие отрасли в ближайшем будущем.

В дискуссии примут участие руководители «Мой Агент», «Ростелекома», Corteos, BestTrip, «Плати по Миру», а также представитель Федерального ресурсного центра подготовки кадров для индустрии туризма.

В числе ключевых вопросов — перспективы и ограничения искусственного интеллекта, развитие B2B-платформ, новые цепочки дистрибуции, финансовые технологии, кадровые потребности и прогнозирование туристического спроса.

Лучшие TravelTech-решения 

Ещё одним важным событием TITW станет церемония награждения победителей премии Best Travel IT Solutions.

Экспертная премия объединяет разработчиков технологических решений для туристического бизнеса и позволяет познакомиться с перспективными продуктами, инструментами и инновациями отрасли.

Не только конференция, но и новые деловые контакты

Travel IT WorkShop традиционно сочетает деловую программу с выставкой технологических решений и возможностью личного общения с разработчиками.

Участники смогут познакомиться с новыми поставщиками, обсудить условия сотрудничества, протестировать решения, получить консультации специалистов и найти инструменты для развития собственного бизнеса.

TITW будет полезен турагентствам, туроператорам, OTA, TMC, корпоративным заказчикам, отелям, санаториям и всем компаниям, которые хотят использовать технологии для роста продаж и повышения эффективности.