Куба готовится возвращать российских туристов, но прямым рейсам всё ещё мешает дефицит авиатоплива
Куба пытается вернуть российский турпоток, не дожидаясь окончательного решения с прямыми рейсами. На встрече кубинской делегации с представителями российского турбизнеса на форуме «Путешествуй!» первый заместитель министра туризма Кубы Хорхе Альберто Гарсия Домингес заявил, что страна рассчитывает на восстановление спроса из России, но пока главной проблемой остаётся авиасообщение.
До паузы российский рынок был для Кубы одним из ключевых. По словам Гарсии Домингеса, россияне занимали второе место по объёму турпотока на остров. Кубинская сторона рассчитывает, что программы смогут быстро восстановиться, как только будет решена проблема с перевозкой.
Проблема, впрочем, не только в наличии спроса. Прямым рейсам мешает дефицит авиационного топлива, поэтому Куба сейчас рассматривает альтернативные схемы перевозки. Варианты могут быть разными: технические посадки, перелёты через третьи страны, комбинированные маршруты. Ранее Profi.Travel писал, что для рейсов на Кубу обсуждались варианты дозаправки, в том числе с технической посадкой в Венесуэле, но участники рынка тогда подчёркивали: работать можно только с официально подтверждённой полётной программой.
Для туроператоров ситуация неудобная: интерес к Кубе есть, но продавать направление в прежнем объёме без понятной перевозки сложно. Туристу мало услышать, что остров его ждёт. Ему нужно понимать, сколько часов займёт дорога, где будет пересадка или дозаправка, не изменится ли расписание и кто отвечает за возврат, если программа снова сорвётся.
Соруководитель Комитета РСТ по международной деятельности Алексей Венгин на встрече сформулировал это довольно прямо:
«Ждать возвращения рейсов, чтобы снова начинать рассказывать рынку о Кубе, — значит потерять первые месяцы продаж. За время паузы изменились и вопросы туристов, и сам продукт: агентам нужны честные ответы о перевозке, работе отелей и ситуации на курортах».
Эта фраза хорошо описывает задачу для кубинского направления. После топливного кризиса туристы и агенты будут спрашивать не только про пляжи Варадеро и Кайо-Коко, но и про более приземлённые вещи: стабильность электроснабжения, работу отелей, трансферы, заправку самолётов, медицинскую помощь, связь и платежи.
В феврале Минэкономразвития России рекомендовало туристам временно воздержаться от поездок на Кубу, а туроператорам и агентствам — приостановить продажи туров и отдельных услуг из-за чрезвычайной ситуации с топливом на острове. Позже туристы продолжали ездить на Кубу, но уже по более сложным маршрутам — с двумя пересадками.
Куба остаётся понятным и узнаваемым направлением для россиян: тёплое море, безвизовый въезд, отели all inclusive, долгий сезон и сильный образ «острова свободы». Но сейчас решает не романтика, а логистика. Пока прямой перелёт не восстановлен, а топливный вопрос не снят, продажи будут осторожными — даже у туристов, которые давно готовы вернуться.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)