Россияне стали на 25% чаще путешествовать с ИИ

2026 год стал переломным для российского туристического рынка в сфере внедрения искусственного интеллекта. Согласно данным совместного исследования телеком-оператора «МегаФон» и сервиса бронирования отелей Островок, трафик на ресурсы, посвященные использованию нейросетей для планирования путешествий, вырос на 25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Статистика показывает, что каждый третий россиянин уже использовал инструменты на базе ИИ при подготовке к поездке, а каждый десятый считает их своим постоянным помощником. Эти цифры свидетельствуют о том, что симбиоз человеческого опыта и алгоритмической точности становится новой нормой в организации путешествий.

Статистика внедрения: кто и как использует ИИ

Данные опроса, проведенного сервисом Ostrovok.ru среди российских туристов, выявили четкую структуру использования искусственного интеллекта в туризме:

• Регулярные пользователи: 9% путешественников уже интегрировали ИИ в поиск и бронирование туруслуг.
• Эпизодические пользователи: 13% респондентов обращаются к технологиям ситуативно, для решения конкретных задач.
• Наблюдатели: Около 9% туристов находятся в стадии изучения возможностей новых инструментов.
• Потенциальная аудитория: 22% планируют протестировать ИИ-сервисы в ближайшем будущем.

Таким образом, совокупная доля вовлеченной и заинтересованной аудитории составляет более половины рынка, что создает мощный импульс для развития цифровых платформ.

Однако скептицизм сохраняется: 26% опрошенных признались, что пока не готовы доверить организацию своего путешествия алгоритмам, а еще 16% не видят в них практической пользы. Это указывает на необходимость сохранения гибридной модели, где ИИ выступает ассистентом, а не полной заменой человеческому эксперту, особенно в вопросах безопасности и кризис-менеджмента.

Демографический портрет пользователя

Анализ обезличенных данных «МегаФона» позволил составить точный профиль современного пользователя ИИ-инструментов в туризме. Вопреки стереотипам о том, что новые технологии — удел молодежи, основными драйверами роста выступают представители среднего возраста с высоким уровнем дохода и активным стилем жизни.

• Гендерное распределение: Мужчины составляют 64% всего трафика на тематические ресурсы, связанные с ИИ-планированием.
• Возрастная структура:
  • 35–44 года: Лидирующая группа, составляющая 40% пользователей. Это аудитория, принимающая ключевые решения по семейному отдыху и бизнес-поездкам.
  • 25–34 года: Вторая по значимости группа (25%), представляющая поколение зумеров.
  • 45–54 года: Занимают 20% доли, демонстрируя высокую адаптивность к новым технологическим решениям.

Такая концентрация спроса в возрастной категории 35+ говорит о том, что ИИ-инструменты востребованы прежде всего для решения сложных логистических задач и оптимизации времени, что критически важно для деловых путешественников.

Функциональное применение: от идеи до маршрута

Исследование выявило конкретные сценарии использования нейросетей российскими туристами. Технологии наиболее востребованы там, где требуется обработка больших массивов неструктурированных данных и генерация персонализированных решений.

Топ-запросов к ИИ-ассистентам:

1. Планирование досуга (17%): Подбор экскурсий, поиск ресторанов локальной кухни, выявление скрытых достопримечательностей и развлечений. Это самая массовая категория, где алгоритмы превосходят ручной поиск по скорости выдачи релевантных результатов.
2. Составление подробного маршрута (15%): с учетом времени работы объектов и транспортной доступности.
3. Генерация идей (14%): Поиск направлений для поездки на основе абстрактных запросов пользователя (например, «тихий отдых у воды в марте»).
4. Выбор направления (12%): Сравнительный анализ стран и регионов по заданным параметрам.
5. Поиск жилья (10%): Фильтрация отелей и апартаментов по сложным критериям, которые трудно реализовать в стандартных поисковиках.
6. Формирование списков вещей (10%): Генерация чек-листов в зависимости от погоды, типа отдыха и длительности поездки.
7. Бюджетирование (8%): Оптимизация расходов и поиск способов уложиться в заданную сумму.

Эти данные подтверждают тезис о том, что ИИ берет на себя рутинную аналитическую работу, освобождая время туриста для принятия финальных решений.

Сезонность и инфраструктурная доступность

Аналитики «МегаФона» зафиксировали четкую сезонную динамику интереса к ИИ-инструментам. Пиковые нагрузки на сервисы приходятся на два периода:

• Ноябрь: Подготовка к новогодним праздникам, когда требуется сложное планирование логистики и бронирование в условиях высокого спроса.
• Начало лета: Период отпусков и школьных каникул, характеризующийся массовым выездом туристов.

«Чтобы спланировать путешествие, сейчас достаточно мобильного интернета и смартфона в руках», — отмечает Идрис Ярахмедов, директор по реализации проектов инфраструктуры на территории Урал и Центр «МегаФона». Он подчеркивает, что активное использование ИИ-сервисов возможно не только в городах-миллионниках, но и в небольших населенных пунктах благодаря планомерному развитию телеком-инфраструктуры.