Крупнейшие гостиничные сети России массово покинули «Яндекс Путешествия» из-за роста комиссии
В знак протеста против одностороннего повышения комиссии, крупнейшие гостиничные операторы России приостановили продажи своих номеров через агрегатор «Яндекс Путешествия».
Причина конфликта: комиссия выросла до 17%
Поводом для массового отказа от сотрудничества стало решение «Яндекс Путешествия» с 1 февраля 2026 года повысить базовую комиссию за бронирование с 15% до 17%. Ранее Российский союз туриндустрии (РСТ) и отельеры обращались к агрегатору с просьбой пересмотреть это решение, однако компания отказалась идти на уступки. В результате из выдачи сервиса исчезло около 50 тысяч номеров, что значительно сократило предложение на одном из ключевых каналов
Позиция лидеров отрасли
Первым о своем решении публично объявил генеральный директор сети Azimut Hotels Максим Бродовский. Он заявил, что навязываемые условия «не соответствуют рыночным и напрямую влияют на увеличение конечной стоимости проживания для гостей».
«Мы выступаем за прозрачные, конкурентные и равные правила работы для всех участников рынка — без перекосов в комиссиях, ограничений по управлению тарифами и условиям бронирования», — подчеркнул Бродовский.
Генеральный директор группы «Мантера» Вадим Трукшин назвал решение «Яндекса» угрозой для всей отрасли внутреннего туризма.
«Такой сценарий вступит в прямое противоречие с обозначенными государством задачами по увеличению турпотока и развитию доступного внутреннего туризма», — отметил он.
Президент Cosmos Hotel Group Александр Биба сообщил, что с 5 февраля сеть полностью останавливает продажи через этот канал, сосредоточившись на собственных и альтернативных каналах дистрибуции. К акции присоединились и другие ключевые игроки рынка. Директор сети Alean Collection Ольга Смолкина подтвердила прекращение продаж, заявив, что новые условия «оказывают влияние на конечную стоимость проживания для гостей» Также о выходе из канала продаж сообщили представители сетей «Русские Сезоны», Accor, «Ателика» и «Кронвелл Групп» Руководитель Яндекс Путешествий, Евгений Абрамзон прокомментировал решение сетей:
В декабре прошлого года мы предупредили отели, что с 1 февраля базовая комиссия в Яндекс Путешествиях увеличится на 2 п.п. Это связано с растущими издержками на развитие и поддержание сервиса, чтобы в условиях удорожания инфраструктуры он мог бесперебойно обеспечивать отели заказами. Отметим, что это первое изменение комиссии Путешествий за три года. Нам жаль, что некоторые наши отели-партнеры решили приостановить сотрудничество с нами. Тем не менее мы всегда открыты к переговорам. В сервисе остается более миллиона предложений для проживания в разных регионах, которые подходят под любые запросы путешественников.
Ранее Ассоциация Агрегаторов (АТАГ) также выступала с разъяснением причин повышения комиссии.