Новая услуга в Velassaru Maldives — виртуальный личный кабинет!
Velassaru Maldives — небольшой курорт, который расположен на частном коралловом острове в бирюзовом море в 25 минутах езды на скоростном катере от аэропорта Мале. На острове 129 вилл и бунгало, расположенных у самой кромки бирюзовой лагуны Индийского океана.
Сочетание современного сервиса и нетронутой природы заметно выделяет Velassaru Maldives среди малых люкс отелей мальдивского архипелага.
Гости Velassaru Maldives оказываются в курсе всех новостей отеля, не выходя из номеров. На
Персональный виртуальный кабинет каждого гостя заводится менеджером на ресепшен сразу при регистрации по прибытию на остров. В виртуальном кабинете отображаются все перемещения гостя по острову — где и какие услуги он заказывал, какие мероприятия ожидаются днем. В персональном виртуальном кабинете — весь список дневных экскурсий и возможность их забронировать, не выходя из номера.
Хоть остров и небольшой, под тенью кокосовых и банановых пальм его можно пройти вдоль и поперек не более чем за 10 минут, в команде Velassaru Maldives полагают, что не стоит лишний раз нарушать уединение гостей в виллах и бунгало на берегу океана, заставляя их за каждой информацией посещать менеджеров на ресепшен.
Нехитрые манипуляции пультом управления плазменной панелью и гость оказывается в курсе всех событий. Можно посмотреть меню всех баров и ресторанов. Узнать — во сколько стартует вечерний круиз провода солнца. Записаться на любую программу йоги. Зарезервировать места в лодке, отправляющейся в увлекательное снорклинг — путешествие к соседним подводным коралловым садам. Узнать о том, какие артисты будут выступать вечером в баре отеля И как попасть утром следующего дня в столицу Мальдив Мале.
В Velassaru Maldives есть своя библиотека. В личном виртуальном кабинете из виллы можно заказать книгу и вам ее доставят прямо в номер. Также можно заказать и любые блюда из меню ресторанов, которые гостям Velassaru Maldives доставят в виллу в указанный срок.
Сегодня на мальдивских атоллах такие компьютерные сети для гостей, нехитро управляемые прямо из номеров вилл только входят в перечень услуг и не имеют широкого распространения. Общение с гостями строится в основном старым проверенным способом — гость через весь остров должен дойти до ресепшен и только здесь получить всю интересующую его информацию.
В Velassaru Maldives идут в ногу со временем и находятся в постоянном контакте со своими гостями, оказывая все услуги максимально оперативно, внедрив современную компьютерную сеть, которая способствует оперативному получению качественных услуг.
Андрей ПРОНЧИК (текст)
