Кредиты душат туризм. Летом 2017 в Подмосковье откроются не все отели.

turpressa.com 23.03.2017 19:16
Просмотров: 2359

Судя по заполняемости номеров подмосковных отелей, кризис отельеры столичного региона пережили. Владельцы отеля, расположенного всего в 15 км. от Москвы серьезно заявляют о том, что «кризис отпустил» и начинают строить смелые планы на лето-2017, опираясь на опыт прошлого года, когда загрузка отеля была практически стопроцентной.

Как считает директор по развитию подмосковного отеля Valesko Hotel &Spa Ольга Стацевич устояли те отельеры, кто в течении последних пяти лет не брал кредиты, а мог существовать и развиваться на собственные средства.

1a1b08_13380a0d0d2148b4bbd466cf8939e1cf~mv2.jpg

Сегодня Valesko Hotel &Spa устойчиво держит среднюю ценовую планку. В отеле собираются предложить российским туристам альтернативу европейским курортам. Привычный большинству туристов номер — " двухместный стандарт» с балконом в выходные стоит 6 700 рублей в сутки.

Питание «Полный Пансион» уже сегодня представляет из себя не выбор «по меню» из двух-трех блюд, а стандартный, к примеру для турецких и египетских отелей «шведский стол» с полным ассортиментом блюд привычного российским туристам отеля «3–4*».

1a1b08_4306a2601e264330b63207f49ef3a7b6~mv2.jpg

В отеле с окончанием летнего сезона 2016 прошла реновация.

Полностью отремонтированы четыре основных корпуса, в которых находятся номера категории «эконом» и «комфорт». Номера «комфорт» с балконами и видом на реку Пахра. В номере — телевизор, двуспальная кровать с ортопедическим матрацем, кофейно-чайный набор, мягкая мебель.

В главном корпусе Valesko Hotel &Spa, первый этаж которого занимают ресторан и бар, расположен большой детский игровой центр. Детям в главном корпусе отдан буквально весь второй этаж. Согласно этапам развития отеля, Valesko Hotel &Spa к лету 2017 года должен стать очень популярным отелем семейного типа, ориентированным как на проведение уикендов всей семьей, так и на долгосрочное проживание. Отельеры собираются предложить семьям из московского и соседних регионов несколько сценариев отдыха — недельного, отпускного, на все лето.

1a1b08_8fe6ede960e74dc79aeb45795604e151~mv2.jpg

Кроме корпусов с привычными туристам номерами, в отеле построены коттеджи, которые могут занять семьи с детьми, или большие компании. Это комфортабельные дома с саунами, собственными кухнями, хозблоками для стирки и глажки. Они полностью оборудованны бытовой техникой. Все обновленные номера в отеле с кондиционерами.

 — Думаю, не стоит осуждать наших подмосковных коллег, которые идут по пути демпинга, снижения качества услуг, — рассказывает директор по развитию подмосковного отеля Valesko Hotel &Spa Ольга Стацевич. — Последние два года были очень трудными для отелей столичного региона. Люди экономили на всем и даже те, кто приезжал раньше по три, а то и четыре раза в год, оставались дома. Особенно это стало заметно по Новогодним праздникам. Мы решили изменить тактику и начали с изучения портрета наших гостей. Мы сделали акцент на создание внутри отеля домашней, дружеской атмосферы. Внимание — каждому гостю. Идеология успеха в гостиничном бизнесе проста — люди возвращаются туда, где было чисто, спокойно, весело и вкусно.

1a1b08_7ff0d0f386cd4a2d858d7871a893dbad~mv2.jpg

Все, начиная от садовников, заканчивая официантами в ресторане, все без исключения — горничные, аниматоры, администраторы и даже повара освоили науку «здороваться с гостями первыми».Казалось бы, это так просто, но на самом деле сложно оказалось для персонала первыми здороваться с незнакомыми им людьми. Приходилось объяснять сотрудникам, как важно оказывать внимание гостям. Ведь перед ними не «незнакомые люди», а посетители отеля. Именно от «незнакомых людей» зависит развитие отеля и зарплата персонала.

В Valesko Hotel &Spa начали проводить тренинги с персоналом в то время, когда многие подмосковные отели закрывались. Последние попытки наладить дела с помощью банковских кредитов оборачивались крахом бизнеса, так как отельеров сковывала высокая ставка по банковским кредитам. Именно в этот период в отеле начали разработку новых программ для семейного отдыха.

 — Мы поняли, что у многих россиян не хватает средств на отдых за рубежом. Не хватает даже на Крым и Сочи. Но отдыхать нужно. Тем более летом. Основной наш козырь — отель Valesko Hotel &Spa буквально в 20 минутах езды от МКАД. Всего 15 километров от Москвы, в Григорчиково, рядом с Домодедово. У нас есть «вода» — великолепная река Пахра. Летом мы предоставляем нашим гостям целую систему водных развлечений — лодки, катамараны. Российские туристы привыкли к анимации на пляжах. К лежакам, к зонтикам, защищающим от солнца. Все это есть в нашем отеле, — говорит Ольга Стацевич.

Все должно быть современным. Территория отеля — идеальной. В отеле создан полноценный арт-отдел, который обеспечивает собственными силами постоянную и насыщенную программу для гостей — и взрослых и детей. Многочисленные мастер-классы, детские шоу и собственное ежевечернее шоу детских талантов Kids Time.

1a1b08_d3010e421bf14105a07446de607868ab~mv2.jpg

В марте в «Valesko Hotel &Spa» — всюду устойчивый Wi-Fi. Готовы программы нового летнего отдыха.

Все службы отеля обязаны быть готовыми к спонтанному принятию решения гостей на бронь номера в отеле, т. е. большинство гостей начинает задумываться об отдыхе на выходные только в четверг. В отеле сформирована программа лояльности. По раннему бронированию гостям предоставляется скидка 10%. При бронировании напрямую, гости отеля могут стать участниками акции по апгрейду номера — «забронируй «эконом» — получи проживание в номере категории «комфорт».

1a1b08_eac16883ec884f4aafa23ba8c4d7b691~mv2.jpg

С началом весеннего сезона в отеле начали принимать гостей с собаками некрупных пород. В отеле к радости маленьких гостей расположен мини-зоопарк рядом с детской площадкой. Там живут питомцы, о которых заботятся и ухаживают — белка, шиншиллы, кролик. Общение с питомцами зоопарка — необходимо для релаксации не только детей, но и их родителей.

В Valesko Hotel &Spa с наступлением летнего сезона ожидают полную загрузку и готовятся к расширению дополнительных услуг. Для взрослых и детей будет обновлен пункт проката с летним инвентарем — новые велосипеды, ролики, велобагги, гироскутеры.

1a1b08_722cf9945b2d4f98917666e9be5e4ff1~mv2.jpg

Главное событие, которое ожидается в отеле — открытие полноценного SPA-комплекса с бассейном и услугами медицинского и оздоровительного характера. Строительство комплекса идет ускоренными темпами.

Предпочтение будет отдано разработке программам очищения и восстановления организма. Гости смогут не только отдыхать, но и с помощью специалистов SPA-комплекса Valesko Hotel &Spa похудеть, очистить организм от шлаков и восстановить нервную систему.

Андрей ПРОНЧИК (текст)

1a1b08_9e91e223de7548a1a159896a7d9ef787~mv2.jpg
Источник: turpressa.com
Комментарии (0)