С 1 сентября отели обязаны заселять по цифровому ID в MAX

С 1 сентября для российских гостиниц номерным фондом более 50 номеров заработал механизм заселения по цифровому удостоверению личности в мессенджере MAX — без предъявления бумажного паспорта. Правовая основа изменений — постановление правительства № 674 от 2 июня 2026 года, которое обязывает гостиницы принимать сведения из документов гостя и его несовершеннолетних детей, переданные через национальный мессенджер: для взрослых — паспортные данные, для детей — в том числе сведения из свидетельства о рождении.

Использование сервиса для самого гостя добровольное: паспорт, загранпаспорт и водительское удостоверение по-прежнему принимают на стойке регистрации в прежнем режиме. Цифровой ID лишь добавляет альтернативный способ подтвердить личность — не заменяет, а дополняет привычные документы. Для получения самого цифрового ID пользователю нужен смартфон с поддержкой входа по лицу или отпечатку пальца; профиль создаётся через связку с «Госуслугами» прямо в приложении MAX, в разделе «Профиль» → «Цифровой ID».

Небольшим гостиницам — до 50 номеров — дали больше времени: для них аналогичное требование вступит в силу только с 1 сентября 2028 года. К моменту вступления новых правил в силу для крупных объектов система уже была технически готова к масштабному внедрению: по данным на середину августа, принимать гостей по цифровому ID технически могли почти 24 тыс. отелей по стране, а сама возможность к 14 августа уже действовала в 70 регионах и более чем 800 средствах размещения.

В Краснодарском крае к началу сентября такую возможность уже предоставляли 157 гостиниц, из них 136 — крупных, подпадающих под обязательное требование закона. Опыт первых недель показывает, что технология действительно работает: журналист издания iphones.ru проверил сервис на практике, специально приехав в московский отель Radisson Blu Олимпийский без физического паспорта, и подтвердил: заселиться получилось, используя только смартфон с настроенным цифровым ID.