В командировках меняют или отменяют каждый шестой авиабилет, доля поездов в деловых поездках выросла до 40%
Каждый шестой авиабилет на командировку компаниям сейчас приходится менять или сдавать. Об этом 30 октября рассказал генеральный директор Smartway Travel Group Максим Яремко. Раньше, по его словам, менялся примерно каждый десятый билет. В классических командировках по Центральной России сейчас меняют до одного билета из четырёх.
Яремко объясняет это тем, что аэропорты закрываются, а рейсы переносят, и поездки приходится перестраивать на ходу. Ещё одна причина в том, что компании урезают бюджеты на командировки. Поэтому сотрудников всё чаще отправляют поездом. В 2021 году на железную дорогу приходилось 29% корпоративных билетов в Smartway, в 2026 году — уже 40%. Сильнее всего поезда выросли на маршрутах Москва — Петербург и Москва — Самара. В вахтовых перевозках доля поездов за четыре года превысила половину, а в 2022 году была меньше 50%.
Изменилась и сама продолжительность командировок. Однодневных поездок и поездок на одну-две ночи стало меньше, а длинных — больше. Компании стараются за одну поездку решить все рабочие вопросы. По словам Яремко, ездить в командировки меньше не стали, изменилось то, как эти поездки организуют.
Рынок деловых поездок в деньгах продолжает расти, хотя самих поездок становится меньше. По оценке J’son & Partners Consulting, в 2026 году компании потратят на командировки около 1,37 трлн рублей и совершат 21,7 млн поездок. В 2024–2027 годах рынок в деньгах прибавляет в среднем около 13% в год, а число поездок каждый год снижается примерно на 2%. Средняя стоимость одной командировки, по прогнозу аналитиков, вырастет с 56,2 тыс. до 63 тыс. рублей. Авиабилеты, проживание и поезда вместе дают около 65% всех расходов.
Через онлайн-каналы в 2026 году организуют около 83% командировок. Специализированные сервисы используют 87% крупнейших и 80% крупных компаний. Smartway — основной сервис для 16% опрошенных, «Яндекс Командировки» — для 14%. В 2025 году выручка Smartway, по данным самой компании, выросла на 21,3%, до 1,2 млрд рублей.