Emirates разрабатывает страховку с гарантией возврата домой даже своим рейсом
Emirates делает нестандартный ход, чтобы вернуть пассажиров, которых напугала ситуация на Ближнем Востоке. Авиакомпания разрабатывает специальный страховой продукт — с гарантией возврата средств и доставки домой в случае нового витка конфликта в регионе.
Президент Emirates Тим Кларк в интервью Financial Times сообщил, что руководство авиакомпании ведёт переговоры со страховыми компаниями о создании собственного продукта по «разумной цене». Страховка будет предусматривать возврат средств в случае форс-мажора, а также гарантию возвращения пассажиров домой. Ключевая фраза Кларка: «Мы вернём вас домой независимо от того, является ли это рейсом Emirates или нет». Иными словами, авиакомпания готова взять на себя организацию эвакуации с использованием партнёрской маршрутной сети — не ограничиваясь собственными рейсами.
Подобный подход должен снять главное опасение туристов: оказаться заблокированными в Дубае или транзитом через него, если ситуация в регионе снова обострится. Правительства многих стран — включая Россию — по-прежнему рекомендуют воздерживаться от поездок на Ближний Восток, и именно это давит на пассажиропоток Emirates сильнее всего.
Кларк не скрывает коммерческого контекста: Emirates отказалась от прежних целей по прибыли и будет считать удовлетворительным результатом выход на безубыточность в текущем финансовом году — при условии, что конфликт не возобновится.
Идея адресована двум категориям туристов: тем, кто летит именно в Дубай, и тем, кто использует Emirates как транзитный хаб для поездок в Азию, Африку или Австралию. Вторая аудитория особенно болезненно отреагировала на закрытие дубайского транзита: в разгар кризиса были потеряны сотни тысяч стыковочных маршрутов. Страховка с гарантией возврата — попытка убедить таких пассажиров снова доверять хабу в Дубае.
Конкретные условия продукта, его стоимость и дата запуска пока не объявлены — переговоры со страховщиками продолжаются.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)