В «Деловой России» обсудили развитие инклюзивного туризма для экономического роста регионов
Комитет «Деловой России» по туризму и индустрии гостеприимства вместе с Ассоциацией туроператоров России (АТОР) провели круглый стол «Доступная среда для бизнеса». Модератором выступила исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.
Зампред и руководитель исполкома Нонна Каграманян подчеркнула, что «Деловая Россия» последовательно поддерживает развитие инклюзивного туризма, поскольку создание доступной среды открывает бизнесу новый платежеспособный сегмент рынка и повышает инвестпривлекательность регионов. Бизнес-организация налаживает диалог между предпринимателями и государством, чтобы компании получали больше субсидий и льгот на создание специнфраструктуры для туристов с ОВЗ.
Инициатором круглого стола стал комитет туризма и индустрии гостеприимства.
Роман Баталов, председатель комитета и председатель Совета директоров ГК «Мантера» полагает, что инклюзивный туризм способен не только расширить деловую активность отрасли, увеличить турпоток и создать новые рабочие места, но и помочь социальной адаптации граждан с особыми потребностями.
«По сути, это инвестиция в будущее, цель которой - обеспечить равный доступ к туристическим услугам для всех людей независимо от состояния здоровья или возраста. Группа «Мантера», управляющая крупнейшими курортами страны, демонстрирует такой подход уже сегодня: отели горного и прибрежного кластеров адаптированы для приема гостей с особыми потребностями, развита безбарьерная среда и индивидуальные сервисы. Группа компаний готова тиражировать этот опыт, показывая, что инвестиции в доступность становятся вкладом в устойчивый рост туристической отрасли и формирование современной, комфортной среды для всех категорий граждан», - отмечает Роман Баталов.
Участники рассмотрели возможности и оценили перспективы развития инклюзивной среды при участии предпринимательства, определили роль бизнеса в развитии инклюзивного туризма, а также экономические выгоды от вложений в создание инфраструктуры, сервисов и услуг. Кроме того, на встрече обсудили, как инвестиции в безбарьерную среду окупаются и открывают новые возможности для бизнеса, создавая условия для отдыха и увеличивая турпоток. Эксперты отрасли поделились опытом создания успешных бизнес-моделей для инклюзии, рассказали, что мотивирует бизнес инвестировать в формирование доступной среды и как экономическая целесообразность интегрируется с социальным предпринимательством.
Член комитета Госдумы по туризму и развитию туринфраструктуры Наталья Каптелинина презентовала ключевые положения нового закона о туризме и рассказала об изменении подхода власти к инклюзии. Первый зампред комитета Госдумы по молодежной политике Михаил Киселев обозначил ожидания и перспективы реализации закона об инклюзивном туризме. Директор департамента реализации проектов в сфере турдеятельности Минэка Георгий Груша представил анализ состояния доступности объектов гостиничного и экскурсионного фонда в регионах. Также он выделил инфраструктурные барьеры, которые мешают развитию инклюзивного туризма, а также меры поддержки этого направления.
Среди других обсужденных тем:
- Меры господдержки и стимулирования для развития доступного туризма
- Лучшие практики и успешные кейсы по созданию доступных турпродуктов и услуг
- Потенциал увеличения турпотока
- Роль туроператоров, отелей, транспортных компаний в формировании доступного туризма
Член комиссии госсовета по транспорту и председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов рассказал об обеспечении доступности на объектах транспортной инфраструктуры для туристов с инвалидностью. Директор департамента по работе с органами власти «Космос Отель Групп» Антон Тимкин сообщил о комплексном проекте по созданию инклюзивной среды в средствах размещения «Космос без границ». Организатор сервисов для туристов с ограниченными возможностями Евгений Князев сообщил о создании клиентоцентричного турпродукта для людей с инвалидностью. Бизнес-партнер ГК Maison-Dellos и вице-президент ОСИГ Лариса Марочкина поделилась опытом обслуживания туристов с ограниченными возможностями. Исполнительный директор ГК «Тари Тур» Оксана Лебедева отметила, что инвестиции туроператоров в инклюзию – это вклад в будущее компаний.