Турецкий отель оказался в эпицентре конфликта из-за проблем с бронированием номеров

Отель Royal Hotel в одном из самых популярных курортов Турции Мармарисе был замечен в афере: гостиница продавала одни и те же номера сразу нескольким туристам. Как сообщает «Новая Алания», стоимость за номер составляла 95 турецких лир в сутки (что составляет примерно 1 600 российский рублей) и предполагала тариф «всё включено». Несколько туристов, узнав о невозможности вселиться в забронированные и оплаченные ими номера, вызвали полицию.
В конфликт уже вмешалась Ассоциация отельеров Южно-Эгейского региона (GETOB). Однако руководство отеля склонно винить в случившемся центры бронирования, которые допустили так называемый овербукинг — ситуацию, когда число проданных номер превышает число реальных, имеющихся в отеле. Массовый поток туристов в отели Мармариса связан с Исламскими праздниками.
«Мы должны разрешить эту ситуацию, чтобы доброе имя курорта Мармарис не было испорчено. Мы запускаем несколько „горячих линий“, по которым туристы смогут жаловаться, если попадут в подобные ситуации. С каждой из них будем разбираться отдельно», — заявил представитель GETOB.