«Мой Агент» собрал комплексную информацию по ситуации с авирейсами на Ближнем Востоке
С начала марта участники туристического рынка пытаются решать проблемы туристов, попавших в непредвиденные ситуации
Ряд авиакомпаний на регулярной основе корректирует собственные полетные программы и условия выполнения рейсов, чтобы выйти с минимальными потерями из сложившейся ситуации, а это создает дополнительную нагрузку на агентов, ввиду того, что приходится мониторить многочисленные источники информации — от сайтов авиакомпаний до сообщений разных ведомств.
В текущий момент кризис все еще не приближается к завершению и многочисленные проблемы продолжают волновать представителей туристического бизнеса. Чтобы упростить мониторинг и помочь своим партнерам, а также другим участникам рынка, «Мой Агент» собирает актуальную информацию в виде информационной таблицы, с открытым доступом, в которой есть как правила
«Понимая всю сложность ситуации, мы стараемся помогать участникам рынка быть в курсе последних изменений. Возможность поддерживать постоянный прямой контакт с представителями авиакомпаний позволяет нам оперативно получать и обновлять информацию, как в заказах наших агентов через личный кабинет, так и в этой таблице. Если она поможет другим агентам, мы будем очень рады» — комментирует Генеральный директор компании «Мой Агент» Виктория Кизимова.
Дополнительно рекомендуется:
-
следовать официальным рекомендациям Минэкономразвития РФ,
т. е. приостановить и не возобновлять продажи туристических продуктов и отдельных туристических услуг в страны ОАЭ, Кувейт, Бахрейн, Оман, Катар, Саудовская Аравия, Иран и Израиль до полной нормализации обстановки
- при работе с клиентами, которые купила туры ранее и не успели вылететь в указанные страны, стоит учитывать все возможности и выбирать с клиентом оптимальный для него вариант решения проблемы. В качестве альтернативы можно предложить замену туристического направления. Плюс данного варианта в том, что планы клиента на отдых не срываются и нет рисков повышения стоимости тура в случае откладывания поездки на будущее. Поиск подходящих рейсов и стыковок можно осуществлять в том числе и на платформе «Мой Агент», где есть возможность сравнить по стоимости и по удобству все возможные альтернативы организации путешествия, а также получить всю необходимую информацию относительно текущей ситуации
Последняя актуальная информация по самым популярным авиакомпаниям:
Qatar Airways. С 1 апреля авиакомпания восстанавливает рейсы в/из Шереметьево 4 раза в неделю.
Royal Jordan. Самолеты авиакомпании продолжают летать из Иордании в Россию.
EL AL. Израильская авиакомпания EL AL не объявляла об отмене полётов в Россию.
AJet. Авиакомпания сообщает об увеличении количества рейсов из Стамбула в
Emirates. Авиакомпания выполняет ограниченное количество рейсов до дальнейшего уведомления. В Москву из Дубая и обратно летает один рейс в сутки.
Aeroflot. Рейсы из Москвы в
S7. Все рейсы по направлению Дубай отменены на всю глубину продаж.
Etihad Airways. Авиакомпания возобновила ежедневные рейсы в Москву.
Azimut. Рейсы в/из Дубай отменены по
flydubai. Авиакомпания сократила полётную программу из городов РФ до конца апреля 2026 года. В апреле будут выполняться рейсы в Москву и Махачкалу (4 рейса в неделю).
Air Arabia / Air Arabia Abu Dhabi. Рейсы приостановлены до 30 апреля 2026 года включительно.
Oman Air. Большинство рейсов выполняются по расписанию. Исключение составляют направления: Даммам, Кувейт, Бахрейн, Дубай, Доха, Амман, Багдад и Хасаб.
Gulf Air. В связи с закрытием воздушного пространства Королевства Бахрейн и региона выполнение рейсов временно приостановлено.