Награждены лучшие представители туристической отрасли-2017
20 октября 2017 года в Москве прошла церемония награждения победителей и призеров юбилейного Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии в индустрии туризма». Организатор конкурса — Федеральное агентство по туризму (Ростуризм). Диплом и памятную статуэтку лучшим специалистам вручил Заместитель руководителя Федерального агентства по туризму Николай Королёв.
«В основу этого конкурса в 2013 году легла мысль о необходимости отмечать профессиональные достижения и стимулировать профессиональное развитие тех специалистов, которые изо дня в день выходят, что называется, „в поля“, и работают с конечным потребителем: с населением, с огромным потоком туристов, въезжающих и перемещающихся внутри страны, — заметил Николай Королев. — Туризм в Российской Федерации продолжает динамично развиваться: мы отмечаем и возросший интерес россиян к путешествиям по стране, и увеличение турпотока из стран дальнего и ближнего зарубежья».
Квалификация специалистов сферы туризма крайне важна, ведь уже в следующем 2018 году Россия примет у себя, например, Чемпионат Мира по футболу. А значит, мы должны быть готовы к высоким требованиям гостей страны к качеству услуг. Правила отрасли становятся все строже. Вот почему столь необходимо постоянное обучение, повышение квалификации специалистов, подчеркнул замглавы Ростуризма.
В 2017 году конкурс проводился в 51 субъекте Российской Федерации и проходил в два этапа: на региональном и федеральном уровнях. Кстати, в этом году у конкурса появился полноценный интернет‒сайт: удалось автоматизировать конкурсные процедуры, в том числе работу экспертных комиссий, и сделать выбор победителей максимально объективным.
Представители отрасли боролись за звание лучшего в четырех номинациях: «Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения», «Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму», «Лучший экскурсовод (гид)» и «Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)». Появились и три подноминации:
За победу в конкурсе в этом году боролись 88 человек из 34 регионов страны, а всего на участие в конкурсе было подано более 350 заявок. И это рекордные показатели! За пять лет количество участников конкурса увеличилось больше, чем в 10 раз.
Самыми активными
«Я в прошлом педагог по профессии, и в туризме тоже продолжила общение с детьми. В этом году наша область вступила в проект „Живые уроки“, и директор нашего агентства и я начали активно курировать этот проект, — рассказывает Ирина Нугаева, руководитель отдела детского туризма „Гном‒тур“ (ООО ТА „Август“) Тверской области, победившая в номинации „Менеджер по
Своими впечатлениями от конкурса поделились победители номинации «Лучший работник службы приема и размещения гостиницы». «Хочется сказать огромное спасибо за организацию конкурса, возможность присутствовать и победить! — заметила Инесса Лапшева, руководитель службы приема и размещения гостиницы „Меридиан“ из Самары. — Я признательна руководству гостиницы „Меридиан“, за то, что они отправили меня на конкурс. Спасибо моей маме, за то, что она сегодня здесь и поддерживает меня». «Для меня неожиданно и волнительно приехать из маленького северного города в большую Москву. Я счастлива, что оценили мой вклад в развитие туризма, буду и дальше популяризировать наш Крайний Север, ворота Арктики», — говорит Ольга Скобелева,
А вот что говорят победители в номинации «Лучший экскурсовод (гид)». «Признание тебя лучшим по профессии это очень почетно и это еще большая ответственность, — убеждена Ольга Вонсович, заведующая
Поздравляя победителей и призеров 2017 года, Николай Королев подчеркнул, что уровень участников конкурса повышается с каждым годом, и это вдохновляет: «Членам жюри все труднее выбирать победителей конкурса, поскольку навыки и умения претендентов разнообразны, а их профессиональный уровень очень высок. Я поздравляю вас, коллеги! Ставьте перед собой цели и достигайте их, совершенствуйтесь и учите других. Будьте примером для коллег и помните, что вы ‒ лучшие по профессии в индустрии туризма!»
Общий список победителей конкурса:
Номинация «Лучший работник службы приема и размещения гостиницы»:
1 место — Инесса Лапшева, руководитель службы приема и размещения гостиницы «Меридиан», Самара
2 место — Ольга Скобелева,
3 место — Дмитрий Сливченко, управляющий отеля «Адмирал», Севастополь
Номинация «Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму»:
1 место — Надежда Кызылдаа, менеджер по туризму Агентства путешествий «ТоджаТур», Кызыл (Республика Тыва)
2 место — Мелине Мардоян, специалист по работе с молодежью Молодежного ресурсного центра, Новый Уренгой (
3 место — Татьяна Зяблицкая, генеральный директор туристического агентства «Алтай‒Актив‒Тур»,
Номинация «Лучший экскурсовод (гид)»:
1 место — Ольга Вонсович, заведующая
2 место — Марина Машкова, заведующая экскурсионным отделом Тульского государственного музея оружия, Тула.
3 место — Вероника Шеховцова, специалист Центра винного туризма,
Специальные подноминации:
«Менеджер по
«Специалист в сфере доступного туризма» — Юлиана Жагапарова, председатель Центра развития молодежного туризма и предпринимательства «Содействие», Курская область
Номинация «Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)»:
1 место — Татьяна Демина, дежурная в службе приема и размещения санатория «Красиво», хутор Никольский Белгородской области
2 место — Оксана Кирилина, горничная
3 место — Наталья Бурцева, горничная пансионата «Родина», Ставропольский край