Овербукинг не пройдет: «Победу» оштрафовали за отказ в перевозке пассажира

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области привлекло ООО «Авиакомпания «Победа» к административной ответственности за нарушение прав потребителей.

Свердловская транспортная прокуратура провела проверку в отношении ООО «Авиакомпания «Победа» в связи с обращением пассажира. В рамках проверки было установлено, что пассажиру одного из рейсов не хватило места на борту из-за перепродажи билетов. Как уточнили агентству «Интерфакс-Урал» в пресс-службе регионального управления Роспотребнадзора, самолет выполнял рейс Екатеринбург-Сочи. «Это было год назад, 14 июня 2016 года. На протяжении года были суды, было много апелляций», — добавил собеседник агентства. В отношении авиакомпании было возбуждено административное дело по ч. 1 ст. 14.4 КоАП (оказание населению услуг с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований). Управление Роспотребнадзора по Свердловской области оштрафовало «Победу» на 20 тыс. рублей. Также в середине апреля сотрудник авиакомпании «Победа» отказал в регистрации на рейс ребенку с церебральным параличом и его матери, которые планировали вылететь из Москвы в Екатеринбург.

В конце апреля сообщалось, что Уральская транспортная прокуратура направила запросы в Росавиацию и екатеринбургский аэропорт «Кольцово» в связи с появившейся в СМИ информацией о том, что купившим билеты пассажирам авиакомпании «Победа» не хватило места в самолете. Пресс-служба Росавиации заявляла, что причиной отказа стала продажа авиабилетов на рейс, превышающая количество кресел в салоне самолета, так называемый овербукинг. Он применяется в практике некоторых зарубежных авиакомпаний, но не соответствует воздушному законодательству Российской Федерации.