Туроператоры заменяют «ВИМ-Авиа» в своих полетных программах

Туристов доставят на отдых в первую очередь другие перевозчики.

О том, что туроператоры подтвердили вылеты за рубеж, изначально запланированные на первые числа октября на рейсах «ВИМ-Авиа», порталу TourDom.ru сообщили турагенты в воскресенье, 1 октября.

В частности, начал налаживать свою программу в Турцию «НТК Интурист». Туроператор оповестил розничных партнеров о том, что все туристы, чьи заявки не были аннулированы, будут пересажены на новые рейсы. «В связи с восстановлением полетных программ в Анталью из Санкт-Петербурга и Москвы просим следить за изменением в заявках. Полетная программа из Москвы восстанавливается с 02.10.17. Из Санкт-Петербурга — с 01.10.17», — говорится в рассылке. Стало известно, что клиентов «НТК Интурист» из Санкт-Петербурга повезет в Турцию авиакомпания Atlasjet Airlines. Туроператор TUI также пересаживает туристов, чьи поездки должны были начаться в октябре. Так, по словам гендиректора TUI Россия Тараса Демуры, компания понесла убытки в размере как минимум 2 млн долларов, и это только депозит в «ВИМ-Авиа» и затраты на контракты с авиакомпаниями Red Wings и «Уральские авиалинии», которые стали ей заменой. Расходы на дополнительную оплату проживания в отелях еще не подсчитаны. Эксперт подчеркнул, что в этой сложной ситуации авиакомпании не задирали цены на перевозку, пошли навстречу туроператорам и пытались спасти ситуацию. Кроме того, хорошо сработала «горячая линия» на базе колл-центра Ростуризма, к которой были подключены сотрудники туроператоров — заказчиков «ВИМ-Авиа». Тем не менее, по его словам, следует разработать дополнительные механизмы по защите туристов в подобных ситуациях, а также создать резервный фонд при авиационных властях, который можно будет использовать для вывоза застрявших за рубежом пассажиров.