Ростуризм о ситуации с «Матрёшка Тур»
По предварительным данным, туристов по линии данной организации, находящихся за пределами Российской Федерации, не имеется, передаёт Ростуризм.
Вместе с тем, в случае возникновения проблем с обратными вылетами, а также с незаселением/выселением из отелей туристы имеют право на получение экстренной помощи в установленном порядке. Для этого необходимо обратиться в Ассоциацию «Турпомощь».
Гражданская ответственность
Информация о порядке получения страхового возмещения будет опубликована вместе с соответствующим решением (приказом) Ростуризма об исключении сведений об
Туристы могут воспользоваться телефонами:
Ростуризм: +7 (495) 607 35 11
Ассоциация «Турпомощь»: + 7 (499) 678 12 03.
Напомним, что накануне туроператор «Матрёшка Тур» объявил о приостановке деятельности.