ТОП жалоб российских туристов на отели от TVIL.RU

Алена Донская, 22.06.2017 13:52
Просмотров: 16752

По просьбе TRN общероссийский сервис онлайн-бронирования жилья TVIL.RU рассказал, на что чаще всего жалуются российские туристы в этом году во время своего отдыха на наших внутренних курортах.

Главное, на что обращает внимание большинство туристов, это чистота в номерах. Большинство претензий предъявляют именно в этой категории.

На втором месте расположение отеля. Идти сначала с горки, потом в горку по несколько раз в день для пенсионеров из Москвы, оказывается, это — фитнес, которому они только рады.

Но не все туристы такие физически выносливые. Прогуляться до моря, как ни странно, чаще любят люди в возрасте 70–80 лет, а отдыхающие моложе, наоборот, идут на пляж только один раз в день, чтобы снова и снова не преодолевать лишние километры.

На третье место по количеству жалоб эксперты сайта TVIL.RU ставят взаимоотношения с соседями, особенно среди отдыхающих с детьми.

Другие популярные жалобы от туристов, которые они обрушивают на экспертов сайта TVIL.RU:

Все чаще в последнее время встречаются туристы с «высоким эстетическим вкусом», которые придираются к уровню посуды в номерах.

Вот одна из таких жалоб-отзывов: «Набор посуды — это старьё: разносортные и разноразмерные хлебалки и миски, для вина стаканы. Просто какое-то эстетическое унижение. Нельзя бокалы для вина поставить?»

Ещё одна популярна придирка — качество кроватей

«Обстановка довольно интимная, но насладиться ею не дают кровати с панцирной сеткой», — пишет турист.

Вид из номера и сторона, куда выходят окна, тоже важны для россиян-туристов.

Из отзыва: «Красивый вид был из окон гостиной, но их приходилось зашторивать, потому что это солнечная сторона, и за день комната очень нагревалась».

Комментарии (4)

"придираются"- это всё, что нужно знать об отношении наших "хотельеров" к замечаниям по обслуживанию...
23.06.2017 в 11:17, Алексей Летучий
+1
тоже резануло (
24.06.2017 в 22:58, Елена
С данном материале показаны наиболее часто встречающиеся жалобы от туристов в отношении отельного обслуживания.
27.06.2017 в 10:34, TVIL
По поводу расположения если жалуются , лукавят. Выбирают подешевле, чтобы затем пожаловаться на расстояние...
29.06.2017 в 20:30, Араик Никогосян