Банк России считает действия «Орбиты» нарушением прав туристов

вОтпуск.ру 24.08.2018 07:42
Просмотров: 363

В Центральном банке поддержали позицию Ростуризма, назвав отказы страховой компании «Орбиты» в выплатах клиентам туроператора DSBW незаконными. Об этом 23 августа сообщается на сайте Федерального агентства по туризму.

В Банк России и Ростуризм поступили жалобы туристов на «Орбиту», которая отказывает им в компенсации, если тур был куплен до 11 июня 2018 года — даты заключения договора между ней и DSBW.

В Федеральном агентстве по туризму подчеркнули, что дата наступления страхового случая — 3 июля. На тот момент договор «Орбиты» с туроператором уже был заключен, а значит, страховщик обязан компенсировать убытки клиентов DSBW. «По мнению Ростуризма, ООО «СК „Орбита“ при принятии решения о выплатах туристам страхового возмещения не учитывает указанных обстоятельств и норм Закона об основах туристской деятельности в РФ, в результате чего нарушаются права и законные интересы туристов на получение страхового возмещения», — сообщается на сайте ведомства.

По мнению наблюдателей, заявления госрегуляторов страхового и туристического рынков должны повлиять на позицию СК «Орбита». Однако никаких санкций в отношении компании они принять не могут. А значит, если «Орбита» всё же откажется добровольно возмещать убытки туристов, то им остается действовать только через суд. Как TourDom.ru рассказали в Ростуризме, свое решение «Орбита» должна представить в ЦБ РФ в ближайшие дни.
/ИС Банко/

Источник: вОтпуск.ру
Комментарии (0)