Ростуризм: «Натали Турс» не предприняла действенных мер, чтобы возместить клиентам убытки

вОтпуск.ру 22.08.2018 08:37
Просмотров: 230

Руководство туроператора «Натали Турс» не предприняло действенных мер, чтобы возместить убытки за аннулированные туры, заявил глава Ростуризма Олег Сафонов на совещании в ведомстве, посвященном проблемам туроператора. «Мы видим, что за более чем два месяца с момента аннулирования туров руководство „Натали Турс“ не предприняло действенных мер, чтобы возместить клиентам понесенные убытки. Входящие в группу компаний юрлица фактически не занимаются туроператорской деятельностью и, соответственно, не имеют выручки. Из порядка 300 человек персонала у них осталось не более 10%», — цитирует О.Сафонова пресс-служба ведомства.

Как уточняет пресс-служба Ростуризма, глава «Натали Турс» Владимир Воробьев предоставил на совещании информацию, что общее число клиентов, перед которыми группой компаний не были исполнены в полном объеме обязательства, составляет 30,2 тыс. человек, а совокупный объем выплаченных возмещений составляет около 3,5 млн рублей — чуть больше 0,2% от совокупных обязательств юрлиц «Натали Турс» (они составляют 1,5 млрд рублей).

Ранее во вторник сообщалось, что на том же совещании глава «Натали Турс» заявил, что для возобновления деятельности ему нужно 700–800 млн рублей. «Ростуризм, со своей стороны, готов оказать всестороннее содействие в проведении переговоров „Натали Турс“ с потенциальными инвесторами. Причем считаем, что сделать это надо в максимально сжатые сроки», — сказал в связи с этим О.Сафонов.

Компания «Натали Турс» 4 июля объявила об аннуляции всех подтвержденных туров до 30 сентября. При этом глава туроператора В.Воробьев заявил, что не будет останавливать деятельность, и предложил туристам вместо поездок гарантийные обязательства о том, что они смогут поехать в тур соответствующей стоимости летом 2019 года. Часть клиентов согласились на это предложение, многие стали обращаться в суд.

Ранее пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина сообщала, что ситуация с «Натали Турс» беспрецедентна для туристического рынка, так как компания получила деньги, не оказала услуги, но не хочет их возвращать, и не объявляет об остановке деятельности. При этом долг «Натали Турс» перед туристами и партнерами составляет $15 млн.

«Натали Турс» — один из старейших российских туроператоров, создан в 1992 году Владимиром Воробьевым. Основным направлением деятельности компании была Испания. Долгое время компания занимала лидирующие позиции на туроператорском рынке, в некоторые годы она входила в пятерку крупнейших компаний отрасли. После кризиса 2014 года объемы «Натали Турс» стали падать. В 2017 году ее пакетные туры купили 22 тыс. человек.

Источник: вОтпуск.ру
Комментарии (0)