Уход Ted Travel может уменьшить спрос российских потребителей на поездки

вОтпуск.ру 28.08.2017 14:11
Просмотров: 597

Скандальный уход с туристического рынка туроператора Ted Travel может подорвать доверие российских потребителей к туристическому бизнесу и на какое-то время притормозить спрос на турпоездки, особенно за рубеж, сообщила в понедельник РИА Новости пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.

Туроператор Ted Travel в четверг, 24 августа, сообщил о прекращении деятельности. По данным ассоциации «Турпомощь», от приостановки работы туроператора пострадали примерно 4 тысячи человек — 750 на тот момент находились на курортах в Турции и еще около 3 тысяч клиентов приобрели туры, которыми не смогут воспользоваться.

Тюрина подтвердила, что на момент остановки деятельности Ted Travel в Турции находилось 754 клиента компании, но их проживание и обратный перелет не оплачены. «Сначала обсуждалась эвакуация туристов силами „Турпомощи“, но затем было принято решение, что вывозить людей будет авиакомпания „Якутия“, которая завезла их в Турцию неоплаченными рейсами. Таким образом, нарушено постановление правительства РФ, которое обязывает туроператоров и перевозчиков за сутки до вылета передавать своим клиентам необходимые для поездки документы, включая билет, подтверждающий право на перевозку, в том числе чартерную, до пункта назначения и обратно. И это совершенно справедливо, поскольку туристы, покупая тур, сразу оплачивают и обратный перелет», — рассказала она.

Тюрина напомнила, что слово «эвакуация» по отношению к клиентам туроператоров, внезапно покинувших рынок, появилось в прессе в 2014 году. «Тогда череда банкротств турфирм вызвала кризис недоверия к турбизнесу и серьезное снижение спроса: люди не хотели обращаться в турфирмы, опасаясь новых банкротств», — уточнила представитель РСТ.

«Поэтому нельзя исключать, что громкий уход Ted Travel может на какое-то время притормозить спрос на турпоездки, особенно за рубеж. Туристы уже звонят турагентствам и спрашивают, надежный ли у них туроператор. Остается только надеяться, что они все-таки сориентируются: ушла малоизвестная компания, а все ветераны, пережившие в том числе и трудный 2014 год, продолжают работать», — считает она.
/РИА Новости/

Источник: вОтпуск.ру
Комментарии (0)