Качество перевозок по «единому» билету в Крым и Абхазию проверят «тайные пассажиры»

вОтпуск.ру 20.06.2017 09:11
Просмотров: 958

Автономная некоммерческая организация «Единая транспортная дирекция» (ЕТД) запускает программу «Тайный пассажир» для оценки качества перевозок по «единому» билету в Крым и Абхазию, сообщает пресс-служба ЕТД.

Стать «ревизором» может любой человек старше 18 лет, следующий по «единому» билету в Крым, Абхазию или в обратном направлении: нужно прислать заявку в свободной форме на электронный адрес service@transdir.ru с темой письма — «Тайный пассажир». В сообщении необходимо указать свои контактные данные, направление, дату и время поездки. Ответным письмом пассажир получит задание. «Оценить работу персонала нужно в течение семи календарных дней после поездки. Для более точного отражения информации „тайные пассажиры“ могут прикреплять к анкете фото и видео материалы», — говорится в пресс-релизе.

Акция стартует 20 июня и продлится до 30 сентября этого года. Ее участники получат памятные сувениры.

Программа «единый билет» работает с 2014 года с использованием железнодорожного, автомобильного и морского транспорта. Перевозки в туристический сезон 2017 года осуществляются из Краснодара и Анапы в семь городов Крымского полуострова: Керчь, Симферополь, Севастополь, Феодосия, Судак, Евпатория и Ялта, — и в обратном направлении.

С 30 апреля 2017 года начаты перевозки по «единому» билету в Абхазию от железнодорожного вокзала «Адлер» через аэропорт Сочи.

Ранее, в середине мая, программу по оценке качества предоставляемых услуг «Тайный пассажир» запустил аэропорт «Симферополь». Дать оценку работе авиаузла нужно в течение 14 дней после перелета. Акция «Тайный пассажир» продлится в аэропорту до 15 декабря.

Источник: вОтпуск.ру
Комментарии (0)