В Ростуризме будут рассчитывать индекс качества услуг турбизнеса

вОтпуск.ру 25.10.2016 13:00
Просмотров: 781

Общественный совет Ростуризма выступил с инициативой регулярного мониторинга качества услуг зарубежного и российского турбизнеса независимыми экспертами, в результате которого будет создан соответствующий рейтинг, сообщил РИА Новости замглавы Общественного совета Ростуризма Дмитрий Давыденко.

«С помощью специальной методики учета мнения отдыхающих граждан и независимых экспертов будет рассчитываться специальный Индекс Ru Travel Pro: рейтинги лучших и худших компаний, составленные пользователями мы собираемся публиковать», — сообщает Давыденко.

По его словам, Общественный совет Ростуризма сформирует «специальное жюри экспертов из общественников, деятелей науки, культуры и спорта, которым часто приходится летать и проживать в гостиницах» и «сеть гражданских активистов по всей стране и за рубежом, готовых делиться с нами свежими данными».

«Основная цель нашей инициативы — развитие механизмов гражданского общества для воздействия на тех участников рынка, которые позволяют себе нарушать права туристов. Анализ и методика исследований будут абсолютно прозрачными, делаться все будет в интересах конечного потребителя услуг», — добавил Давыденко.

Ключевыми критериями, на основании которых будет сформирован индекс, станут безопасность, добросовестность, доброжелательность, безбарьерность для людей с ограниченными возможностями.
/РИА Новости/

Источник: вОтпуск.ру
Комментарии (0)