Самый крупный гостиничный комплекс Европы стал China Friendly

Отель Измайлово «Бета» получил знак качества программы China Friendly, теперь все корпуса крупнейшего в Европе гостиничного кластера готовы принимать туристов из Китая в соответствии с критериями, предъявляемыми гостями из Поднебесной.

Анна Сибиркина, руководитель программы China Friendly: «Все отели гостиничного комплекса Измайлово пользуются популярностью у туристов из Китая. Кластер предлагает различные варианты размещения, удовлетворяющие запросам туристов с разным доходом, к тому же удачное местоположение в зеленой парковой зоне положительно сказывается на популярности отелей у туристов из КНР. Участники программы отмечают возросшее число положительных отзывов от постояльцев из Китая, высоко ценящих сервис, который учитывает особенности их культуры».

В отеле «Бета» в Измайлово в соответствии с критериями программы China Friendly туристы из Китая получают информацию, прессу на китайском языке. Их встречает сотрудник отеля, владеющий китайским языком, либо администратор со специальными техническими средствами для оперативного перевода китайской речи. В каждом номере отеля есть полная информация об услугах на китайском языке. Чтобы туристам из КНР было удобнее ориентироваться в Москве, в отелях получивших Знак качества программы, распространяется карта столицы на китайском языке, где отмечены достопримечательности города и объекты China Friendly.

В отеле предусмотрены адаптеры для розеток, соответствующие китайским стандартам, завтрак, учитывающий гастрономические предпочтения гостей из Китая, и обязательный, по мнению гостей из Поднебесной, бесплатный Wi-Fi. Обязательным условием вступления в программу China Friendly является также возможность оплаты проживания картами China UnionPay. Помимо этого в гостинице «Бета» находится китайский ресторан, который пользуется большой популярностью среди китайских гостей.

Справка

Программа China Friendly запущена по инициативе туристической ассоциации «Мир без границ» в 2014 году. Проект направлен на адаптацию средств туристического сервиса к требованиям туристов из Китая и создать комфортную среду пребывания для китайских туристов. На данный момент в состав участников входят 17 средств размещения: 12  отелей в Москве («Альфа», «Аэростар», «Бета», Измайлово «Гамма» и «Дельта», «Метрополь», «Молодежная», «Гостиница на Покровском-Стрешнево»,  AZIMUT Moscow Olympic Hotel, Best Western Plus Vega Hotel & Convention Center, Crowne Plaza Moscow World Trade Centre, Hotel Mandarin Moscow и SkyPoint Шереметьево), 2 отеля сети Park Inn by Radisson  в Санкт-Петербурге («Прибалтийская» и «Пулковская»), а также гостиницы  Владивостока («Экватор»), Твери («Тверь Парк отель») и Великого Новгорода («Park Inn by Radisson Великий Новгород»).

Комментарии