Ростуризм дал рекомендации туристам

Ростуризм собрал для путешественников самую актуальную информацию о «закрытых» направлениях, призвав их рассматривать альтернативные направления и перенос дат вылета, в качестве альтернативы аннуляциям. Соответствующее сообщение опубликовано на сайте ведомства.

Так, в ведомстве напомнили, что в настоящий момент Ростуризмом не рекомендованы к посещению в связи с режимом угрозы безопасности следующие страны:

•   с 24.01.2020 г. — Китайская Народная Республика — рекомендация Ростуризма от 24.01.2020 г.
•  с 27.02.2020 г. — Итальянская Республика, Республика Корея, Исламская Республика Иран — рекомендация Ростуризма от 27.02.2020 г.

Оперативным штабом по предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации введены временные ограниченияна осуществление пассажирских воздушных перевозок с территории Российской Федерации в следующие страны:

•  с 13.03.2020 г. Федеративная Республика Германия все пункты, кроме Берлина, Франкфурта (до 16.03.2020 г.) и Мюнхена (до 16.03.2020 г.); Королевство Испания все пункты, кроме Мадрида и Барселоны (до 16.03.2020 г.); Французская Республика все пункты кроме Парижа.
•  с 16.03.2020 г. будет временно ограничено авиасообщение со всеми странами ЕС, Норвегией и Швейцарией за исключением рейсов из Москвы в столицы государств ЕС, Норвегии и Швейцарии и обратно.

Правительствами нижеследующих стран приняты решения об ограничительных мерах на въезд иностранных граждан в рамках борьбы с завозом и распространением коронавирусной инфекции:

• Государство Израиль — обязательный карантин на 14 дней по прибытии с 11.03.2020 г.
• Республика Индия — аннуляция туристических виз с 13.03.2020 г.
• Словацкая Республика — запрет на въезд с 13.03.2020 г.
• США — запрет на въезд с 13.03.2020 г. (только из стран ЕС, Китая и Ирана).
• Мальта — обязательный карантин на 14 дней по прибытии с 13.03.2020 г.
• Турция — запрет на въезд с 14.03.2020 г. (только из Австрии, Бельгии, Германии, Дании, Испании, Нидерландов, Норвегии, Франции, Швеции).
• Дания — запрет на въезд с 14.03.2020 г.
• Непал — приостановка выдачи виз по прибытии с 14.03.2020 г.
• Королевство Шри-Ланка — приостановка выдачи виз по прибытии с 14.03.2020 г.
• Тунис — обязательный карантин на 14 дней по прибытии с 14.03.2020 г.
• Республика Кипр — запрет на въезд с 15.03.2020 г.
• Польша — запрет на въезд с 15.03.2020 г.
• Филиппины — запрет на въезд с 15.03.2020 г.
• Оман — приостановка выдачи виз с 15.03.2020 г.
• Чешская Республика — запрет на въезд с 16.03.2020 г.
• Колумбия — запрет на въезд с 16.03.2020 г.
• Австрия — приостановка выдачи виз с 16.03.2020 г.
• Новая Зеландия — обязательный карантин на 14 дней по прибытии с 16.03.2020 г.
• Иордания — приостановка авиасообщения с 17.03.2020 г.

Мэрией Москвы в отношении граждан прибывших из Китайской Народной Республики, Республики Кореи, Итальянской Республики, Исламской Республики Иран, Французской Республики, Федеративной Республики Германии, Королевства Испании предписано обеспечить самоизоляцию на дому на срок 14 дней со дня возвращения в Российскую Федерацию (не посещать работу, учебу, минимизировать посещение общественных мест).

Ростуризмом совместно с Ассоциацией «Турпомощь» запущена горячая линия по вопросам, связанным с ограничениями в связи с распространением коронавирусной инфекции: 8-499-678-12-03, круглосуточно; 8-915-117-04-51 с понедельника по пятницу, с 10 до 19:00.

При этом,как подчеркнули в Ростуризме, в сложившейся ситуации представляется допустимым и не противоречащим законодательству Российской Федерации о туристской деятельности для туристов и туроператоров рассмотреть следующие возможные решения:

•  замену направления на другие (альтернативные) направления, не меняя сроков запланированного отпуска;
•  перенос сроков совершения путешествия, в том числе с выбором другого направления (места отдыха), на удобные для туриста даты в течение года, сохранив денежные средства у туроператора;
•  иные решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон.

Вместе с тем, необходимо иметь в виду, что все вышеуказанное относится к существенным условиям договора о реализации туристского продукта, изменение которых допускается только по соглашению сторон такого договора (ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).