«Жемчужная река» продолжает помогать своим туристам добираться до дома

12 декабря текущего года Ростуризм исключил «Жемчужную реку» из Единого Федерального реестра туроператоров в связи с невозможностью исполнения указанными компаниями всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. Несмотря на исключение из реестра, туроператор не оставил своих туристов, а продолжает помогать им добраться до своего дома.

Ассоциация «Турпомощь» сообщила, что пострадавшие клиенты туроператора обращались с запросами к «Турпомощи». На данные обращения компания ООО «Тревел Дизайнерс» составила ответ:

«Уважаемые коллеги!

В связи с неоднократными запросами сообщаем следующее.

Компания „Жемчужная река“ по-прежнему предлагает бесплатный трансфер для своих туристов от аэропорта г. Самара до города назначения, указанного в туристической путёвке.

Для обеспечения трансфером просим туристов из г. Уфа и г. Казань, прилетающих рейсом IO-870 по маршруту Хайкоу-Самара, обратиться на стойку информации в аэропорту города Самара.»

Материалы по теме

СК «ОРБИТА» начала принимать заявления от туристов «Жемчужной реки»

Страховая компания «ОРБИТА» объявила о начале изучения событий, имеющих признаки страховых, связанных с прекращением деятельности ООО «Тревел Дизайнерс» и ООО «Геркулес Трэвел».

Просмотров: 4425     Комментариев: 0

Ростуризм попросил КНР об оказании помощи российским туристам

В связи с конфликтом туроператора «Жемчужной реки» и авиакомпании «ИрАэро», 13 декабря текущего года Руководитель Федерального агентства по туризму Олег Сафонов провел рабочую встречу с представителями Посольства КНР в РФ — консулом Ци Шивэй и советником Лю Минчэ. На встрече обсуждалась актуальная проблема оказание помощи российским туристам, которые не смогли вовремя вернуться домой.

Просмотров: 10848     Комментариев: 0

Власти о. Хайнань разрабатывают план на случай просрочки виз у российских туристов

Миграционное бюро управления общественной безопасности провинции занимается разработкой плана на случай просрочки виз у российских туристов, чтобы в дальнейшем сразу была возможность урегулировать конфликт с истечением виз.

Просмотров: 5317     Комментариев: 0