Турфирмы продолжают проверять и находить нарушения в их работе...

Адриана Смирнова, 30.10.2014 12:04
Просмотров: 13005

Прокуратура Петроградского района Санкт-Петербурга после проверки местных турфирм, выявила ряд нарушений, говорится в сообщении ведомства. Организации проверялись на предмет соблюдения законодательства об основах туристической деятельности и защите прав потребителей.

В частности установлено, что компании «Солнечный апельсин», «Амиго», «Альтернатива-Тур» допустили многочисленные нарушения прав потребителей при составлении договоров о реализации туристического продукта, а именно: отсутствие в договорах размера финансового обеспечения, наименования организации, адреса организации, предоставившей финансовое обеспечение, отсутствие информации о способах связи с туроператором, сформировавшим турпродукт.

Также в договорах турфирм «Адмирал», «Туристическая компания Алина Тур», «Альтернатива-Тур», «Амиго» содержатся условия, ограничивающие права потребителя: отсутствует информация о порядке изменения и расторжения договора, нарушены сроки приема претензий от туристов, установлены штрафные санкции в случае отказа от поездки и пени в случае просрочки заказчиком платежа.

Кроме того, некоторые компании не довели до потребителя предусмотренную законом информацию о фирменном наименовании организации, месте нахождения и режиме работы.

По результатам проверки в адрес руководителей турфирм внесено 5 представлений об устранении нарушений. В отношении некоторых глав туристических компаний возбуждены дела об административных правонарушениях, 

Комментарии