Туристки отсудили у «S7» 130 тыс. рублей за опоздание на рейс

Турпром 24.02.2018 16:24
Просмотров: 689

Две туристки из Красноярска, опоздавшие на транзитный рейс, отсудили у авиакомпании «S7» 130 руб. Об этом сообщили в пресс-службе Красноярского краевого суда.

Как стало известно, путешественницы приобрели у авиакомпании билеты на рейсы Красноярск-Пекин-Гонконг-Бангког. Но при возвращении в Красноярск после четырехнедельного отдыха в Бангкоке, в аэропорту Гонконга иностранная авиакомпания поменяла пассажиркам рейс в Пекин на более позднее время. «Прилетев в столицу Китая, они успевали на вылетавший через полтора часа рейс в Красноярск. Представитель авиакомпании „Сибирь“, встретивший пассажирок в аэропорту, направил их к транзитной зоне, однако та оказалась закрытой. После длительного ожидания им сообщили, что самолет улетел, поэтому предоставили авиабилеты на рейс до Москвы, вылетавший через 10 часов», — суде.

Однако в Москве туристкам отказали отправить их в Красноярск, и им пришлось самостоятельно приобретать билеты на ближайший рейс, вылетавший через два дня. На это время они поселились в московской гостинице. Кроме того, в пункт назначения не прибыл багаж одной из истиц, а был дослан из Пекина через несколько дней, и женщине еще пришлось заплатить таможенную пошлину.

Сразу после этого путешественницы обратились в авиакомпанию, потребовав компенсацию, но перевозчик отказал туристкам. В результате девушки обратились в суд, который пришел к выводу, что авиаперевозчик ненадлежащим образом оказал услугу по перевозке пассажиров, тем самым нарушил их права, как потребителей. Кроме того, перевозчик не разместил пассажиров в аэропорту на время ожидания рейса и не организовал им услуги по питанию.

Источник: Турпром
Комментарии (0)