Кредиты душат туризм. Летом 2017 в Подмосковье откроются не все отели.
Судя по заполняемости номеров подмосковных отелей, кризис отельеры столичного региона пережили. Владельцы отеля, расположенного всего в 15 км. от Москвы серьезно заявляют о том, что «кризис отпустил» и начинают строить смелые планы на
Как считает директор по развитию подмосковного отеля Valesko Hotel &Spa Ольга Стацевич устояли те отельеры, кто в течении последних пяти лет не брал кредиты, а мог существовать и развиваться на собственные средства.
Сегодня Valesko Hotel &Spa устойчиво держит среднюю ценовую планку. В отеле собираются предложить российским туристам альтернативу европейским курортам. Привычный большинству туристов номер — " двухместный стандарт» с балконом в выходные стоит 6 700 рублей в сутки.
Питание «Полный Пансион» уже сегодня представляет из себя не выбор «по меню» из
В отеле с окончанием летнего сезона 2016 прошла реновация.
Полностью отремонтированы четыре основных корпуса, в которых находятся номера категории «эконом» и «комфорт». Номера «комфорт» с балконами и видом на реку Пахра. В номере — телевизор, двуспальная кровать с ортопедическим матрацем,
В главном корпусе Valesko Hotel &Spa, первый этаж которого занимают ресторан и бар, расположен большой детский игровой центр. Детям в главном корпусе отдан буквально весь второй этаж. Согласно этапам развития отеля, Valesko Hotel &Spa к лету 2017 года должен стать очень популярным отелем семейного типа, ориентированным как на проведение уикендов всей семьей, так и на долгосрочное проживание. Отельеры собираются предложить семьям из московского и соседних регионов несколько сценариев отдыха — недельного, отпускного, на все лето.
Кроме корпусов с привычными туристам номерами, в отеле построены коттеджи, которые могут занять семьи с детьми, или большие компании. Это комфортабельные дома с саунами, собственными кухнями, хозблоками для стирки и глажки. Они полностью оборудованны бытовой техникой. Все обновленные номера в отеле с кондиционерами.
— Думаю, не стоит осуждать наших подмосковных коллег, которые идут по пути демпинга, снижения качества услуг, — рассказывает директор по развитию подмосковного отеля Valesko Hotel &Spa Ольга Стацевич. — Последние два года были очень трудными для отелей столичного региона. Люди экономили на всем и даже те, кто приезжал раньше по три, а то и четыре раза в год, оставались дома. Особенно это стало заметно по Новогодним праздникам. Мы решили изменить тактику и начали с изучения портрета наших гостей. Мы сделали акцент на создание внутри отеля домашней, дружеской атмосферы. Внимание — каждому гостю. Идеология успеха в гостиничном бизнесе проста — люди возвращаются туда, где было чисто, спокойно, весело и вкусно.
Все, начиная от садовников, заканчивая официантами в ресторане, все без исключения — горничные, аниматоры, администраторы и даже повара освоили науку «здороваться с гостями первыми».Казалось бы, это так просто, но на самом деле сложно оказалось для персонала первыми здороваться с незнакомыми им людьми. Приходилось объяснять сотрудникам, как важно оказывать внимание гостям. Ведь перед ними не «незнакомые люди», а посетители отеля. Именно от «незнакомых людей» зависит развитие отеля и зарплата персонала.
В Valesko Hotel &Spa начали проводить тренинги с персоналом в то время, когда многие подмосковные отели закрывались. Последние попытки наладить дела с помощью банковских кредитов оборачивались крахом бизнеса, так как отельеров сковывала высокая ставка по банковским кредитам. Именно в этот период в отеле начали разработку новых программ для семейного отдыха.
— Мы поняли, что у многих россиян не хватает средств на отдых за рубежом. Не хватает даже на Крым и Сочи. Но отдыхать нужно. Тем более летом. Основной наш козырь — отель Valesko Hotel &Spa буквально в 20 минутах езды от МКАД. Всего 15 километров от Москвы, в Григорчиково, рядом с Домодедово. У нас есть «вода» — великолепная река Пахра. Летом мы предоставляем нашим гостям целую систему водных развлечений — лодки, катамараны. Российские туристы привыкли к анимации на пляжах. К лежакам, к зонтикам, защищающим от солнца. Все это есть в нашем отеле, — говорит Ольга Стацевич.
Все должно быть современным. Территория отеля — идеальной. В отеле создан полноценный
В марте в «Valesko Hotel &Spa» — всюду устойчивый
Все службы отеля обязаны быть готовыми к спонтанному принятию решения гостей на бронь номера в отеле,
С началом весеннего сезона в отеле начали принимать гостей с собаками некрупных пород. В отеле к радости маленьких гостей расположен
В Valesko Hotel &Spa с наступлением летнего сезона ожидают полную загрузку и готовятся к расширению дополнительных услуг. Для взрослых и детей будет обновлен пункт проката с летним инвентарем — новые велосипеды, ролики, велобагги, гироскутеры.
Главное событие, которое ожидается в отеле — открытие полноценного
Предпочтение будет отдано разработке программам очищения и восстановления организма. Гости смогут не только отдыхать, но и с помощью специалистов
Андрей ПРОНЧИК (текст)