На Новый год общественная палата откроет «горячую линию» для туристов

Турпром 10.12.2014 19:49
Просмотров: 2253

В период новогодних праздников в Общественной палате заработает «горячая линия» для туристов, сообщил Интерфакс со ссылкой на члена палаты Сергея Маркова в среду.

Туристы получат возможность сообщить о возможных проблемах. «Мы отлаживаем связи с Ростуризмом, чтобы оперативно реагировать на обращения», – добавил г-н Марков во время онлайн-совещания членов Общественной палаты России с представителями региональных общественных палат и Ростуризма.

Добавим, что цель проекта – избежать ситуаций, когда, к примеру, туристы сидят в аэропорту и не могут вылететь из-за проблем туроператора. Ведомство собирается разрешать проблемы, выезжать к туристам и добиваться, чтобы к ним выехали представители туроператора, объяснились напрямую, удовлетворили их нужды и т.д.

Источник: Турпром
Комментарии