Туртранс-Вояж

Вид деятельности: Туроператор
Год основания: 1994
Страна: Россия
Город: Москва
Адрес: 109028, г. Москва, Певческий переулок дом 4, строение 1
Телефон: +7 (495) 970 0122
E-mail: volkova@tourtrans.ru
Сайт: www.tourtrans.ru

Опыт, знания, наработки: 

ввиду многолетнего опыта организации сложнейших по логистике экскурсионных туров, мы стали настоящими профессионалами по построению маршрутов и организации программ.  Возникшие в туре вопросы гид–сопровождающий решает совместно с кураторами из офиса.

Широкий спектр предложений: 

более 125 продуманных  и отработанных экскурсионных программ, охватывающих более 40 стран и 300 городов. Также функционирует «индивидуальный отдел», занимающийся пакетными авиа-турами и индивидуальными программами

Масштабность:

200 автобусов (от 35 компаний – перевозчиков) курсируют по просторам Европы.  Более 100 сотрудников в офисе компании, 170 гидов–сопровождающих работают с нашим группами. Более 120 отелей по Европе и Скандинавии. Продуманный график выездов на год вперед и оклоло 2000 запланированных 2014 году групп на основе статистики предыдущих лет и ежегодного роста числа туристов ТТВ.

Открытость:

на нашем сайте  - открытый форум (более 10 000 пользователей, ежедневно  посещений до 160 чел). Зарегистрированные пользователи создают свои блогги и выкладывают фотографии.  Здесь любой посетитель сможет задать вопросы и получить ответы от бывалых путешественников, посоветоваться или обсудить впечатления. Все сообщения форума прочитываются сотрудниками компании, на вопросы и по темам обсуждений размещаем свои ответы и комментарии.

Сервис:

Для удобства ориентации в городах по маршруту, мы выпустили 60 карт европейских городов,  6 путеводителей,  различные памятки путешественника, и видео-инструкции для просмотра в автобусе.
Подробнее:http://www.tourtrans.ru/pages/about/why_ttv.html

Отзывы (2)


ТурТрансВояж: «Дворцы, сады и замки Германии», 19-30 мая 2018 года
УДИВИТЕЛЬНОЕ – РЯДОМ
Оговариваюсь сразу: пишу не о туре (о нем можно прочесть в интернете), а только о том, что для меня лично в этой поездке показалось необычным. Таких моментов было два. Во-первых, группа – 54 человека, и за 12 дней – ни одного опоздания на посадку! Вы в это поверите? Я бы не поверил, если б не увидел своими глазами.
Такое происходило в немалой степени, конечно же, из – за «во-вторых», то есть, умелого руководства группой гида Олега Пирязева. Уникальная личность. Специалист высшей квалификации. О Германии знает если не все, то очень много. Во всяком случае, гораздо больше, чем все гиды на местах вместе взятые, которые на голову, даже две проигрывают Пирязеву. (Хотя, казалось бы, все должно было быть точно наоборот). Проигрывают не только в знаниях, но и умении применить, подать эти знания. Здесь Олег тоже непревзойденный мастер. При этом неукоснительно, буквально по минутам выдерживал расписание маршрута, что, безусловно, со слов любимых Олегом немцев, «есть хорошо».
Во всем этом, конечно же, сказалась прежняя профессия преподавателя вуза. Но эта же профессия, на мой взгляд, сыграла (и играет) с Пирязевым злую шутку, «подарив» ему «ахиллесову пяту», своего рода родимое пятно, от которого Олег не может (или не хочет?) избавляться. Ведь для учителя, преподавателя его подопечные были, есть и будут всего лишь школярами, которых надо воспитывать и постоянно поправлять. И это, как опять говорят те же немцы, уже «не есть хорошо».
Примеры? Пожалуйста. Если турист что-то переспросит, обязательно повторит. Но выговорит: «Я это уже говорил, плохо слушаете и запоминаете». (Как у Островского: «Отдать – отдам, но обругаю»). Хотя каждый день пять – шесть объектов, в каждом из которых свои правила поведения. Как все запомнить, том более, пожилым, которых в группе подавляющее большинство.
Еще один характерный пример. Уже после выезда из отеля вдруг звонок: «Уборщица нашла в номере фотоаппарат, сообщите адрес, куда переслать». Значит, администрация разыскала группу и телефон ведущего. «Надо же, такое впервые в моей практике, чтобы возвращали аппаратуру», - удивился Пирязев. Говорю: Олег, узнайте, как зовут уборщицу и емейл гостиницы. Обязательно упомяну этот эпизод в заметке и перешлю администрации гостиницы. Добрые дела надо замечать и поощрять, чтобы они множились, а не пропадали втуне. Согласился. Пообещал все сделать. Но так и не выполнил обещание даже в единичном экземпляре. Выходит, и сам способен забывать, хотя намного моложе туристов.
Но рассказы его в любом случае безупречны. И все остались довольны не входившими в программу дополнительными объектами, маленькими немецкими городками, каждый из которых – уникален.
ПС: Несмотря на то, что все многочисленные дворцы, замки и парки в моей дилетантской голове перемешались в сплошную кашу, считаю, что поездка все же удалась. Владимир Антонов
Оценка: 5 (отлично)
05.06.2018 в 11:41, Владимир Антонов
ТурТрансВояж: «Дворцы, сады и замки Германии», 19-30 мая 2018 года
УДИВИТЕЛЬНОЕ – РЯДОМ
Оговариваюсь сразу: пишу не о туре (о нем можно прочесть в интернете), а только о том, что для меня лично в этой поездке показалось необычным. Таких моментов было два. Во-первых, группа – 54 человека, и за 12 дней – ни одного опоздания на посадку! Вы в это поверите? Я бы не поверил, если б не увидел своими глазами.
Такое происходило в немалой степени, конечно же, из – за «во-вторых», то есть, умелого руководства группой гида Олега Пирязева. Уникальная личность. Специалист высшей квалификации. О Германии знает если не все, то очень много. Во всяком случае, гораздо больше, чем все гиды на местах вместе взятые, которые на голову, даже две проигрывают Пирязеву. (Хотя, казалось бы, все должно было быть точно наоборот). Проигрывают не только в знаниях, но и умении применить, подать эти знания. Здесь Олег тоже непревзойденный мастер. При этом неукоснительно, буквально по минутам выдерживал расписание маршрута, что, безусловно, со слов любимых Олегом немцев, «есть хорошо».
Во всем этом, конечно же, сказалась прежняя профессия преподавателя вуза. Но эта же профессия, на мой взгляд, сыграла (и играет) с Пирязевым злую шутку, «подарив» ему «ахиллесову пяту», своего рода родимое пятно, от которого Олег не может (или не хочет?) избавляться. Ведь для учителя, преподавателя его подопечные были, есть и будут всего лишь школярами, которых надо воспитывать и постоянно поправлять. И это, как опять говорят те же немцы, уже «не есть хорошо».
Примеры? Пожалуйста. Если турист что-то переспросит, обязательно повторит. Но выговорит: «Я это уже говорил, плохо слушаете и запоминаете». (Как у Островского: «Отдать – отдам, но обругаю»). Хотя каждый день пять – шесть объектов, в каждом из которых свои правила поведения. Как все запомнить, том более, пожилым, которых в группе подавляющее большинство.
Еще один характерный пример. Уже после выезда из отеля вдруг звонок: «Уборщица нашла в номере фотоаппарат, сообщите адрес, куда переслать». Значит, администрация разыскала группу и телефон ведущего. «Надо же, такое впервые в моей практике, чтобы возвращали аппаратуру», - удивился Пирязев. Говорю: Олег, узнайте, как зовут уборщицу и емейл гостиницы. Обязательно упомяну этот эпизод в заметке и перешлю администрации гостиницы. Добрые дела надо замечать и поощрять, чтобы они множились, а не пропадали втуне. Согласился. Пообещал все сделать. Но так и не выполнил обещание даже в единичном экземпляре. Выходит, и сам способен забывать, хотя намного моложе туристов.
Но рассказы его в любом случае безупречны. И все остались довольны не входившими в программу дополнительными объектами, маленькими немецкими городками, каждый из которых – уникален.
ПС: Несмотря на то, что все многочисленные дворцы, замки и парки в моей дилетантской голове перемешались в сплошную кашу, считаю, что поездка все же удалась. Владимир Антонов
Оценка: 5 (отлично)
02.06.2018 в 12:11, Владимир Антонов
Добавить отзыв
Для добавления отзыва требуется авторизация. Пожалуйста введите ваш e-mail и пароль.