Aviaoperator.ru

Вид деятельности: Онлайн тревел
Год основания: 2007
Страна: Россия
Город: Москва
Адрес: г. Москва, Колокольников переулок, д. 24
Телефон: +7 (495) 730-87-07
E-mail: bilet@aviaoperator.ru
Сайт: www.aviaoperator.ru

WWW.AVIAOPERATOR.RU – это программа для поиска, бронирования и покупки авиабилетов на чартерные рейсы туроператоров.

Отзывы (1)

13.08 забронировала через Aviaoperator билет Сочи (Adler Sochi AER) - Москва (Домодедово DME) на 25/08 ZF 9798, денежные средства с моей банковской карты были списаны сразу, но через несколько часов пришло письмо такого содержания «К сожалению, на данный момент покупка запрашиваемых авиабилетов невозможна. Попробуйте ближе к дате вылета.Отмена бронирования 160825_8 (билеты проданы или не доступны)». Денежные средства, ранее списаны с карты, возвращены не были.!!!

Почему снимается плата за неподтвержденные места на рейс и в течение какого времени должны вернуться средства???
Оценка: 1 (очень плохо)
14.08.2016 в 00:12, Оксана
Ответ компании:
Уважаемая Оксана! Нам очень жаль, что туроператор не подтвердил Ваш билет. К сожалению, Сбербанк действительно присылает уведомление о списании(в нашем случае не корректное), хотя реально ничего не списывается, денежные средства замораживаются до подтверждения. Из-за этого происходит недопонимание. Ваш заказ был создан 13.08.16 в 15:23. Денежные средства были только заморожены на Вашей карте. После отказа в бронировании в 16:05 средства были разморожены с нашей стороны. Как правило процесс занимает около 3-х минут. У нас была проблема с Вашим банком 10.08 мы разморозили средства, а они технически не могли сделать у себя более суток. С уважением, Дмитрий Воробьев.
15.08.2016 в 17:26, Дмитрий
Добавить отзыв
Для добавления отзыва требуется авторизация. Пожалуйста введите ваш e-mail и пароль.